Штрих Ру

Страна: Россия

Сфера деятельности: Бизнес

  Компания «Штрих Ру» - это производственная полиграфическая компания, созданная 12 лет назад. В настоящее время активно работают два филиала, расположенных в г. Тольятти, Самара и большая сеть дилеров в Поволжском регионе. Численность работающих в компании – более 90 человек. Производственные площади – более 1700 кв. м., офисные помещения 400 м2.

  Полиграфия. Мы оснащены новыми (2005-2006 г.г.) многокрасочными высокоскоростными печатными машинами Heidelberg формата А3+ и А2+ с цифровой системой контроля качества, а также уже имеющимися печатными машинами того же производителя. Мощный после печатный комплекс на базе фирм Horizon и Guk позволяет выполнять большой перечень послепечатной обработки (бесшвейное термоклеевое скрепление, скрепление скобой, металлической пружиной, фальцовка, биговка, нумерация перфорация, УФ-лакировка, вырубка, тиснение). В третьем квартале 2008 года планируется ввести в эксплуатацию новый производственный корпус общей площадью 2 700 кв. м., где будут установлены две новые многокрасочные печатные машины Heidelberg формата А1 и полный комплекс оборудования для изготовления картонажной продукции швейцарской фирмы BOBST.

  Сувениры. Ассортимент более 11 000 наименований. Производство по нанесению на сувениры на базе технологий немецкой фирмы Morlok, Отлаженные связи с ведущими производителями предметов для сувениров в России и Азии.

Также большой опыт по проведению крупных корпоративных и общественных мероприятий.

  Дизайн. Широкий спектр услуг в области дизайна, в том числе разработку логотипов и фирменного стиля.

Имеющееся собственное производство, современное оборудование и квалифицированный персонал позволяет успешно функционировать и развиваться направлениям, которые помогают нашим клиентам успешно конкурировать на рынке. Все усилия компании «Новый Штрих» направлены на создание рекламных продуктов, увеличивающих прибыль наших клиентов.

Провал с автоматизацией и никакой техподдержки от «Штрих Ру»

  • 2025-01-13 11:09:27 4 1569
Положительные стороны

Честно говоря, мне трудно найти что-то положительное, разве что ассортимент самого «железа» у них вроде бы большой. Но толку, если техподдержка оставляет тебя один на один с проблемами?

Отрицательные стороны

Я заключил контракт с «Штрих Ру» 10 января 2025 года, рассчитывая автоматизировать небольшой розничный магазин и упростить жизнь нашим кассирам. мне обещали топовую систему учёта, быструю инсталляцию и внятную техподдержку, но я получил наоборот полный бардак. Установили POS-систему, которая постоянно зависает при проведении транзакций, причём кассиры буквально каждые полчаса вынуждены перезапускать оборудование. Я пытался дозвониться до их технического отдела, но там, видимо, работает один человек на весь город — в течение недели дозвониться оказалось почти нереально. Когда наконец удалось поговорить с инженером, он начал перекладывать вину на нас, мол, «вы, наверное, что-то не то нажимаете или с интернетом проблемы», хотя в договоре мы отдельно оговорили, что всё должно фурычить при стандартном подключении.

В итоге наши продажи тормозят из-за частых сбоев, клиенты злятся, а я не вижу от «Штрих Ру» никакого решения, кроме советов «подумать о модернизации сети». Да я и без них понимаю, что нормальное бесперебойное оборудование стоит денег, но если вы уж берёте на себя проект по автоматизации, будьте добры отвечать за конечный результат! Сервис так себе: менеджер по продажам клянётся, что их решения надёжны и проверены, а в реальности вся эта «проверенная» система валится на ровном месте. Вместо обещанных «надежных кассовых аппаратов и учёта» приходится писать продажи вручную, а о чёткой отчётности по остаткам товара вообще можно забыть.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий