Urban University - онлайн университет

Нет

Правда с разных сайтов про них.
1. Уважаемый Урбан, не могли бы вы наконец ответить на мое письмо, отправленное 4 октября 2024 года? Уже 55-й день, как мне было обещано, что ответ поступит на следующий день.

А пока хочу поделиться своим опытом. Обучался всего 3 недели, после чего понял, что дальше нет смысла продолжать, и вот мои выводы, которые я готов подтвердить скриншотами и записями разговоров.

1. Учебный материал крайне сырой, качество оставляет желать лучшего.
2. Не заметил никакой заинтересованности сотрудников университета в доработке материалов. Я отправлял свои замечания, но спустя несколько недель куратор ответил, что все исправлено, хотя по факту изменений не было.
3. Преподаватели не знакомы с курсом: не знают структуру, содержание лекций, домашние задания или тесты. В ответ на вопросы они лишь отправляют в Google.
4. Кураторы — это просто номинальные фигуры. Если бы их не было, я бы ничего не заметил. Единственная их работа — передать информацию, и на этом всё.
5. Менеджеры занимаются только продажей. Забывают обещания, что будут поддерживать связь до конца обучения. После того как я заплатил, связь с менеджером исчезла.
6. Никаких гарантий трудоустройства и стажировки нет. Всё это лишь слова в оферте, ничего более. Если повезет — может быть предоставлена стажировка, а может и нет.
7. Про положительные отзывы на 2ГИС не стоит и говорить. Взгляните на них и посмотрите на другие отзывы этих же пользователей, и вы сразу поймете, как и кем они были написаны.
8. Сотрудники Университета избегают официальных коммуникаций. Написал им письмо с вопросами 14 октября, а ответа не получил до сих пор. Только что прислали информацию о расторжении договора, но меня информировали об этом спустя месяц, хотя обещали, что ответ будет в течение суток. И да, договор был расторгнут еще 18 октября.
9. Ответственный за репутацию обещала помочь в решении вопроса, но результат оказался нулевым.
10. Отдел заботы? Они умудрились несколько раз объяснить, почему не могут отправить форму на расторжение договора прямо во время разговора. Причем версии менялись каждые пару дней.

2.Совершенно случайно наткнулся на рекламу с предложением «Бесплатное обучение на 6 месяцев от государства». Прошел тест, мне перезвонили и назначили онлайн-встречу. На встрече девушка с отточенным спичем начала рассказывать, как у них классный университет и какие большие перспективы по заработку. Всё было представлено так заманчиво, она очень убедительно располагала к себе. Однако, когда разговор пошел не о бесплатном обучении, а о льготном, с «огромной скидкой», я понял, что дело не чисто.

Я подумал, если за меня оплатят 50 000 за обучение и пообещают помочь заработать на всех этапах, как они утверждали, то это вполне выгодное предложение. Но в реальности это оказалось ложью.

Что особенно хочу отметить, так это как была оформлена рассрочка. Мне сообщили, что оплата будет беспроцентной рассрочкой от банка-партнёра, без переплат. Однако на деле на меня был оформлен потребительский кредит в ООО МФК «Т-Финанс» под 42,67% годовых. Девушка, которая меня убеждала в этом, пообещала, что университет Urban University возьмет на себя все платежи по кредиту в течение первых 6 месяцев, но, конечно, все эти обещания оказались пустыми. Согласно условиям договора, проценты по кредиту должен был оплачивать я. И никто заранее не предупредил об этом, рассчитывая, что я узнаю об этом слишком поздно.

Итоговая сумма по рассрочке составила 194 248 рублей. Но еще после оформления рассрочки я получил чек на 132 000 рублей, что тоже вызвало вопросы, так как в кредитном договоре указана сумма в 142 000. Примечательно, что получателем денег по договору не является ООО «Эдэкс», а некая странная компания ООО «Территория покупок», связанная с известным в Татарстане представителем инфоцыган. Прилагаю скриншоты.

После оплаты за обучение мне предоставили доступ к онлайн-курсам, но это совсем не соответствовало тому, что обещали. Мне обещали дополнительные бесплатные уроки английского, но и это оказалось ложью. Я так и не открыл ни одного курса, потому что уже после оформления рассрочки начал подозревать, что меня обманывают. Когда я пытался связаться с куратором через приложение Telegram, система сообщала, что аккаунт не существует.

Когда я попытался обратиться в администрацию университета с просьбой вернуть деньги, мне начали перекидывать от одного человека к другому, предлагать новые рассрочки и обещать разобраться. Это только подтвердило мои подозрения, что Urban University занимается мошенничеством.

Мне также прислали сообщение, что возврат будет произведен 15.11.2024 до 12:00. Но, как вы уже догадались, это было ложью, чтобы затормозить мои действия.

В итоге, мне самому пришлось оплатить первый платеж по кредиту, потому что университет не собирался выполнять свои обещания. Скриншоты прилагаю.

Теперь я нашел группу людей из Татарстана, которые столкнулись с теми же проблемами, и мы собираемся обратиться в Роспотребнадзор, администрацию Президента РФ и Следственный комитет. Мы будем судиться с этими мошенниками. Если кто-то столкнулся с подобными проблемами, особенно в Татарстане, прошу писать мне на почту: phtat11@gmail.сom.

Однозначно не рекомендую Urban University, если вы хотите получить качественное образование. Лучше найти учебное заведение, которое на самом деле предоставит вам знания и поддержку.

3.Urban University — это развод! НЕ ВСТУПАЙТЕ В ЭТУ ШАРАГУ, ЕСЛИ НЕ ХОТИТЕ ПОТЕРЯТЬ СВОИ ДЕНЬГИ И НЕРВЫ! Эти мошенники не исполняют свои обязательства и просто кормят вас обещаниями! В 2024 году, 3 декабря, как и многие, я попалась на удочку хорошего продажника и оформила кредит в размере 154 772 рубля в ОТП Банке под 23.24% годовых, думая, что это просто рассрочка.

Это было мое первое столкновение с таким «обучением», и всё потому, что во время разговора меня уверяли, что если передумаю, то смогу легко вернуть деньги. Мол, для этого достаточно подать заявление на расторжение договора в течение 10 дней. Но когда я решила передумать и вернуть деньги, все оказалось совсем не так.

После того как я 4 декабря отправила заявление о расторжении договора и возврате средств, мне пришло письмо с подтверждением, что оно принято, и мне нужно подождать 48 часов. Затем начались звонки из службы заботы, где меня уговаривали взять академический отпуск или сделать что-то еще, чтобы я передумала. Но я была тверда в своем решении: мне не нужно это обучение, и я хочу расторгнуть договор.

После нескольких писем мне назначили первую дату, когда мне вернут деньги — 16 декабря 2024 года. Я отправила им справку с полной суммой по кредиту, включая проценты, но они просто поблагодарили меня и передали запрос в финансовый отдел. После этого начались сплошные отписки, и вместо того, чтобы вернуть деньги, они придумали какие-то проверки, которые якобы задержали процесс.

16, 17 и 18 декабря — деньги мне так и не вернули. 19 декабря я отправила досудебную претензию на все возможные электронные адреса. Теперь по закону у них есть 10 дней, чтобы решить вопрос мирным путем, иначе я буду обращаться в суд и все возможные надзорные органы.

Не рекомендую Urban University (ООО Эдэкс) абсолютно никому. Это заведение не ценит свою репутацию, обманывает клиентов и не выполняет свои обязательства. Если вы хотите нормальное образование и честные условия, лучше выберите другое место.

P.S. Я нашла группу таких же пострадавших и узнала, что раньше кредиты оформлялись через Т-банк, но этот банк разорвал с ними отношения и встал на сторону клиентов. Это уже о многом говорит!