Мебельная фабрика Форест Грант (Forest Grant)

Нет

Мебельная фабрика Forest Grant это что-то из разряда «сказка для наивных». Ребята, как они ловко умеют петь про идеальное качество, индивидуальный подход и эксклюзивность. На деле же всё иначе. Решила заказать у них кухню, а в итоге получила стресс на несколько месяцев и мебель, которую стыдно даже в сарай поставить. Началось всё с «мы вам перезвоним». Звонили, конечно, но только когда им самим надо, а если у вас вопросы или претензии забудьте. Договаривалась на один срок, но ждать пришлось почти два месяца. Ни извинений, ни нормальных объяснений, только «мы всё контролируем». Контролируете? Тогда почему фасады кривые, фурнитура хлипкая, а кромка будто ножом поцарапана? Когда я увидела сборщиков, мне сразу стало понятно, что ничего хорошего не получится. Один с ходу начал рассказывать, как у них всё дорого и премиально, другой вместо работы стоял в телефоне. Результат их «профессионализма» шкафы перекошены, петли болтаются, плита вообще не встала на место. На мои замечания сначала хмыкали, а потом заявили, что это у меня «пол неровный». Вы серьёзно? За такие деньги я ожидала хотя бы минимального уважения к клиенту. Самое интересное началось, когда я потребовала заменить брак. Менеджеры начали играть в глухой телефон. «Подождите», «нам нужно уточнить», «ваш случай особый». Ага, особый. Дальше меня просто игнорировали. До сих пор сижу с этой кривой кухней, которая напоминает дешёвую подделку, а не «премиум». Если вы думаете заказать что-то у Forest Grant не делайте этой ошибки. Деньги улетят в никуда, нервы сгорят, а вы останетесь с обидным чувством, что вас просто развели.