Камелия-Мед Клиника для отчаявшихся пациентов
- Аноним 2025-01-17 11:46:06 5 1586
Положительные стороны
В клинике действительно широкий спектр услуг, а филиалы удобно расположены.
Отрицательные стороны
Обратиться в «Камелия-Мед» было моей самой большой ошибкой. Начнем с того, что попасть на прием к специалисту — это отдельный квест. Сначала три дня дозванивался, чтобы записаться. Когда все-таки пробился, оказалось, что ближайшая запись — через неделю. Пришел вовремя, но в итоге ждал еще 40 минут, потому что "доктор занят".
Осмотр проводился наспех. Когда я спросил, сколько будет стоить лечение, она ушла за старшим, чтобы уточнить. Ну серьезно? Они что, цены на ходу придумывают? В итоге заплатил за процедуру больше, чем рассчитывал.
А их оборудование, которое якобы «самое современное» Старый рентген-аппарат выдал снимок такого ужасного качества, что врач потом ничего на нем не разобрала и предложила сделать повторный за мой счет. Зал ожидания тоже оставляет желать лучшего: тесно, душно, кофе-машина сломана.
И это не все! Меня откровенно удивило отношение персонала. Администраторы смотрят на тебя, как на врага народа, ни одной улыбки. А ассистент врача вообще грубила, когда я попросил уточнить, как ухаживать за зубами после процедуры.
Комментарии
Наталья2025-02-03 12:45:21
Добрый день, уважаемый Аноним! Благодарим Вас, за Ваш отзыв о клинике Камелия-Мед! Сожалеем, что у Вас сложилось негативное впечатление о работе наших сотрудников. Действительно, в последнее время наблюдается увеличение спроса на услуги наших специалистов, запись к врачу на неделю вперед. Сотрудники колл-центра, со своей стороны делают все от себя зависящее, чтобы сократить сроки ожидания приема. Наши врачи работают каждый день без выходных, чтобы своевременно оказывать помощь и осуществлять лечение.
Сеть стоматологических клиник Камелия-Мед постоянно растет и развивается и уже через неделю филиал, который находится на ул. Проспект Победы, 78 переедет в новое просторное помещение по этому же адресу, где к услугам наших пациентов будет 7 кабинетов врачей, отдельная детская зона, зона отдыха и современный новый томограф.
Сообщаем Вам, что в редких случаях, когда снимок получается не четким, врач предлагает медицинской сестре переснять снимок пациента, но за эту процедуру никогда не взымается дополнительная плата.
Со своей стороны, просим Вас дать обратную связь и пояснить в какой филиал клиники, по какому адресу Вы обращались, назвать Вашу фамилию и Имя. Мы поднимем Вашу медицинскую карту, посмотрим Вашу историю оплаты, и если будет установлен факт двойной оплаты за снимок, - Вам незамедлительно будут возвращены денежные средства в полном объеме. Все необходимые рекомендации по уходу за полостью рта мы Вам также продублируем на Вашу электронную почту.
Напоминаем Вам, что на все Ваши вопросы Вам всегда готовы ответить наши специалисты по телефону: +7 (843) 210-09-09
С уважением. Камелия-Мед
до 2-х минут
Подождите
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
