ООО Мармеладный рай

Нет

Приехал в «Мармеладный рай» и понял, что попал в какую-то параллельную реальность. Заказал коробку сладостей для праздника, на сайте всё выглядело идеально. Я такой думаю, ну ладно, взял, погнали. Когда пришел забирать чуть не упал. Оказалось, что коробка была не просто с каким-то косметическим дефектом, а с реально гнилым товаром внутри. Всё в трещинах, как будто с полки кто-то вырвал и наотвали сложил. И это при том, что по картинкам и описаниям на сайте было одно сладости супер, шоколадки премиум. В реальности конфеты чуть ли не обсыпались, да и вкус как у старого хлеба. Я вообще в шоке. Но это только начало. После того как я поехал в офис, чтобы решить этот вопрос, встретил таких «экспертов», что готов был съехать прямо там. Вместо извинений мне предложили либо ещё одну коробку (с добавлением чего-то ещё, с дополнительной доставкой), либо просто «позвоните нам позже». У меня был на языке вопрос, а не стыдно ли вам вообще работать с такими клиентами, но я сдержался. На этом они и успокоились. Что за отношение, я вообще не понимаю! Причём, когда я написал им в Instagram, они даже не удосужились ответить нормально, снова эти фразы «перезвоните». Тут же на сайте ни слова извинений, только вежливые картонки, мол, всё у нас как по маслу. А на деле кондитерская халтура. Я не ожидал такого от компании, которая позиционирует себя как элитный бренд. Грёбаный обман. В следующий раз просто пойду в ближайший магазин, куплю нормальные сладости и не буду терять деньги на эту шарагу. Уж лучше потратить на что-то реально стоящее, чем поддерживать этот лохотрон с наивными обещаниями.