Евроокна изнутри

Устроился в «Евроокна» в марте 2023 года на должность менеджера по работе с клиентами в московском филиале. С первых дней удивило, что тут не надо никого вытаскивать на работу пинками — все реально делают своё дело. Коллектив — на редкость адекватный. Без интриг, без шепотков за спиной. Работал с ребятами — Виталий, Марина и Сергей, всё как часы. Если что-то не знаешь — спокойно объяснят, без понтов и «сам дурак». Про адаптацию — отдельный респект. Мне на старте дали мини-курс по внутренней CRM, объяснили, как проходят замеры, как согласуются нестандартные окна. Через неделю уже спокойно общался с клиентами. Никаких «разбирайся сам». Обучение проводят регулярно, причём не просто для галочки. Ближе к июню 2023 был внутренний тренинг по конфликтным ситуациям — реально помог, особенно с капризными заказчиками.

Если уж цепляться, то, может, интерфейс внутренней системы мог бы быть посовременнее. Иногда CRM подтормаживала, особенно во второй половине дня. В горячие месяцы (май–август) заказов столько, что выдыхаешься к концу недели. Но тут уж специфика бизнеса — сезонное окно. Буквально.