"Абсолют" – удалённый сервис, который только создаёт проблемы!

---

Мы обратились в центр недвижимости "Абсолют" за помощью в удалённом выборе квартиры, так как находились в другом городе. Нам обещали удобный сервис, дистанционное оформление документов с электронной подписью и передачу ключей по приезду. Однако вместо комфорта и профессионализма мы получили сплошные проблемы.
Сначала всё шло более-менее нормально, но потом начались задержки. Менеджер, который вёл нашу сделку, постоянно пропадал, не отвечал на звонки и сообщения. Когда мы пытались уточнить, как продвигается процесс, нам отвечали шаблонными фразами: "Скоро всё будет готово", "Подождите ещё немного".
Когда наконец подобрали квартиру, оказалось, что её стоимость была завышена, а условия договора – невыгодными для нас. Мы узнали об этом только после того, как начали изучать документы более внимательно. Сотрудники "Абсолюта" даже не удосужились объяснить все нюансы, хотя мы неоднократно просили их об этом.
Но самое неприятное началось после оформления сделки. Оказалось, что за "удобный сервис" с нас взяли огромную комиссию, о которой изначально никто не предупредил. Когда мы попытались выяснить, за что именно были списаны такие суммы, нам начали рассказывать о "дополнительных услугах", о которых мы даже не знали.