Р7-офис Специалист техподдержки

Работаю специалистом техподдержки 2-й линии. Много различных заявок, которые нужно обрабатывать, от простых вопросов по функционалу ПО до более серьезных технических запросов. Все в Serviсe Desk. Здесь важно не только знание, но и умение донести информацию так, чтобы это было понятно. Шаблончики есть, но с каждым пользователем по-своему приходится общаться. Меня не напрягает. Да, люди разные и тараканы у них тоже))) Но коммуникативные навыки у меня в норме, так что не жалуюсь. При приеме на работу знание линукса приветствовалось. Иногда приходится готовить техническую документацию.
Оформление по ТК, возможность выбирать формат работы, и это, по мне, супер. Можно работать удаленно, в гибридном формате или в офисе — сам решаешь, что тебе удобнее. Бонусы в конце года тоже радуют. Зп норм, но если повысят, жаловаться не буду

я бы не отказался от повышения зп))) она в целом вполне нормальная, но всегда есть куда расти. В остальном меня в целом условия устраивают, планирую тут надолго задержаться