"Т-страхование" – обман клиентов и отказ в выплате по страховке квартиры!

---

Мой опыт взаимодействия со страховой компанией "Т-страхование" оставил крайне негативное впечатление. Я оформил страховку для своей квартиры, рассчитывая на защиту в случае непредвиденных ситуаций, но вместо этого столкнулся с полным отсутствием поддержки и отказом в выплате.
Недавно в моей квартире произошёл потоп из-за прорыва трубы. Я сразу позвонил в "Т-страхование", чтобы сообщить о страховом случае и уточнить, как действовать. Оператор дал мне список документов, которые нужно собрать, и пообещал, что специалист свяжется со мной в течение суток. Однако никто так и не перезвонил. Мне пришлось самому разбираться с последствиями: вызывать аварийную службу, делать ремонт и собирать все необходимые справки.
Когда я подал документы для возмещения ущерба, мне отказали в выплате! Причина – якобы я не предоставил акт о затоплении от управляющей компании вовремя. Но как я мог это сделать, если управляющая компания выдала документ только через неделю после инцидента? Более того, сотрудники "Т-страхование" даже не попытались помочь мне ускорить процесс или предложить альтернативные решения. Вместо этого они просто нашли формальный повод для отказа.
Отдельно хочу отметить качество обслуживания. Сотрудники "Т-страхование" не заинтересованы в том, чтобы помочь клиенту.
В итоге я остался с непокрытыми расходами на ремонт, компанияне выполняет свои обязательства перед клиентами прописанные в договоре. Не советую связываться с компанией если не хотите быть кинутыми.