"Хайкор" — компания, которая не умеет работать с клиентами! Сплошные задержки и обман!

---

Обратился в компанию "Хайкор" для покупки и растаможки Kia Sportage 2020 года. С самого начала менеджеры обещали, что весь процесс займет не более 3 недель, и это было четко прописано в договоре. Однако реальность оказалась совершенно иной.
Сначала компания затянула подготовку документов для таможни. Вместо обещанных 3 недель процесс растянулся на 2 месяца! Каждый раз, когда я звонил в службу поддержки, мне говорили, что "все готово, осталось совсем чуть-чуть" или "документы уже на финальной стадии". Но дни шли, а результата не было.
Когда я попытался выразить свое недовольство, служба поддержки начала откровенно отфутболивать. Мои претензии игнорировались, а вместо конкретных ответов я получал шаблонные отписки вроде "мы работаем над этим" или "ваш вопрос на рассмотрении". Никакой реальной помощи или компенсации за срыв сроков мне не предложили.
В итоге я получил свой автомобиль только через 2,5 месяца, при этом потратив кучу нервов и времени. Но и это не все! При получении машины выяснилось, что на таможне возникли дополнительные сложности из-за ошибок в документах, которые подготовила "Хайкор". Мне пришлось самостоятельно доказывать, что автомобиль соответствует всем требованиям.
Итог: компания "Хайкор" не только сорвала все сроки, но и создала мне массу проблем из-за своей халатности. Сервис и поддержка клиентов — это просто издевательство.