ООО "Точка Решений" год в «Точке Решений»

Начал работать в «Точке Решений» в феврале 2023-го. Меня позвали на выездного менеджера, собеседование проводила Юля из HR — обещала горы: наставничество, поддержку, рост. На старте реально вливали в процесс — был Михаил, куратор, нормальный тип, все разложил по полочкам, возил со мной на первые выезды. Первые две недели было даже интересно: выезжали к заказчикам, помогали с подбором решений по водоочистке, вентиляции, электрике. Команда не токсичная, с Игорем из отдела внедрения до сих пор на связи, норм мужик, без пафоса. По четвергам собирались все вместе, обсуждали кто что продал, у кого какие фейлы и кто закрыл крупную сделку. Эти встречи хоть немного придавали ощущение, что мы в одной лодке. Были тренинги, разжевывали всё — от воронки продаж до тонкостей общения с юрлицами.

Полгода назад было: назначили встречу с застройщиком, дали кривую заявку и контакт человека, которого уволили месяц назад. Я приехал, а там охрана меня развернула. В офисе развели руками. И таких эпизодов было штук десять, если не больше. Процессы не выстроены вообще. Кто отвечает за логистику, кто за технику, кто за клиента — каждый раз надо выяснять самому. Условия нестабильные — то проекты провисают, то клиенты пропадают, а крайними, как обычно, делают нас, выездных. По зарплате — говорят одно, по факту выходит другое. Несколько раз урезали бонус без объяснений, типа "менеджмент пересмотрел KPI". И попробуй разберись. Коммуникация с руководством — как разговор с глухой стеной. Задать вопрос и получить прямой ответ — это целое приключение. В итоге через год понял, что мою энергию просто выжимают до капли, а взамен — тишина и отчеты в Exсel. Ушел, не жалею.