Как я впахивал в AnyWayAnyDay

Если честно, после 2016 года у меня была только одна стабильная работа — в AnyWayAnyDay. Пришёл туда в декабре 2017-го, как раз перед Новым годом. Помню, в офисе всё сияло, пахло мандаринами и свежим кофе. Работал я в отделе поддержки b2b-клиентов, принимал заявки от корпоративных заказчиков, оформлял билеты, гасил конфликты, когда партнёры тупили с оплатами или брони слетали. Команда была живая, все на одной волне, особенно Лена из соседнего сектора — мы вместе вытягивали завалы после краха системы бронирования в июле 2018-го. Офис — светлый, чистый, кондиционер не дует в затылок, кухня норм, чай, кофе без ограничений, иногда фрукты завозили. Зарплата без задержек, ближе к верхней границе «по рынку», за переработки были отгулы. Руководство хоть и отстранённое, но не мешалось, если ты сам всё разруливаешь.

Добирался туда по полтора часа из Бутово, пересадки, пробки — ад. Утро начиналось с пробежки за автобусом, вечер — с толкучки в метро. Никакой компенсации за транспорт, никакой удалёнки, даже во время ковида. К тому же после того как компанию выкупили в 2018-м, всё стало жёстче: бюджет резали, персонал урезали, нас с Леной кинули на троих клиентов — и разбирайся как хочешь. Помощи никакой, вывозишь — молодец, не вывозишь — значит, ты слабак. Система внутренних задач глючила, поддержка техотдела — ноль реакции. Один раз мы три дня не могли внести корректировку в бронь, клиент рвал и метал, а мы тупо не могли зайти в нужный раздел. Руководство знало и всё равно молчало. Выживают сильнейшие — девиз, который там не афишируют, но по факту он и есть.