Геликон-АвтоСервис: не работа, а цирк

Устроилась в Геликон-АвтоСервис в июле 2022 года — на ресепшн в филиал на Можайском шоссе. По телефону обещали спокойную офисную работу с понятным графиком, нормальной нагрузкой и “дружным коллективом”. Первую неделю всё действительно шло ровно — ввели в курс дела, познакомили с базой клиентов, выдали график и пропуск. Оформление официальное, с первого дня, зп белая, хотя и без звёзд с неба. Владелица фирмы — Оксана Ильинична — производит впечатление адекватного человека. Если она на месте — порядок. Только вот беда в том, что она бывает редко.

Как только я разобралась в основных обязанностях, на меня начали тихо и незаметно навешивать чужие задачи. Сначала попросили “разок” проконтролировать выдачу запчастей в техзоне, потом — вести табель по механикам, потом — обзванивать клиентов с просроченными оплатами. К октябрю я уже делала работу за троих: приём звонков, логистика, оформление заказов, ведение склада. Причём без компенсаций. Когда я в лоб спросила, почему у нас один человек тянет весь фронт, руководитель смены только развёл руками и сказал, что “все так работают”. На собеседовании мне такого никто не говорил. И ещё: в коллективе много пассивной агрессии, особенно от бухгалтерии. Делать замечание — это за счастье, а вот сплетничать и жаловаться на всех подряд — это запросто. Система мотивации? Её нет. Повышения? Только если кто-то уйдёт. За год ни разу не пересчитали оклад, ни одной премии. В какой-то момент просто перестаёшь стараться, потому что понимаешь — смысла нет. Работать “на отвали”, как и сказано в отзыве, — единственный способ не выгореть.