Инфотелл

Страна: Россия

Сфера деятельности: Другое

Аутсорсинговый колл-центр Infotell, оказывающий услуги входящего и исходящего телемаркетинга, был основан в Санкт-Петербурге в 2004 году. За 10 лет нашими клиентами стали более 7 тысяч компаний. Сотни наших сотрудников помогают им в эффективном продвижении.Мы осуществляем холодные звонки, проводим маркетинговые исследования, обслуживаем интернет-магазины, а также диспетчерские и горячие линии. Мы являемся надежной технической поддержкой.Работать с нами легко и приятно. Мы даем результат клиенту, стараясь выстроить с ним истинно партнерские отношения. Команда профессионалов поможет донести до абонентов сложную информацию на технически грамотном, но понятном людям языке.

Инфотелл - Жуткое место!

  • 2025-04-19 13:23:41 3 1279
Положительные стороны

Ну, хоть не кинули на совсем, зарплату мою за отработанное время выплатили, и на том спасибо. Правда, она там не особо большая, но хоть что-то. И да, работать можно из дома, удаленка – это, конечно, удобно. Но даже она не спасает от этого дурдома, токсичности и ощущения, что ты работаешь в секте сумасшедших.

Отрицательные стороны

Если коротко – Инфотелл – это просто мрак, а не колл-центр! Услуги они предоставляют отвратительного качества, и понятно почему – там такой бардак и такое отношение к людям, что нормальные операторы просто не задерживаются. ЖУТКАЯ ТЕКУЧКА! Люди валят оттуда просто пачками. Не успеешь запомнить имя коллеги, как он уже увольняется. Это такой конвейер по перемалыванию людей, что аж страшно.

Операторы-новички там работают, естественно, хреново, потому что их нормально не учат и поддержки никакой. А как только человек хоть немного втягивается, набирается опыта, его сразу пытаются перекинуть на какие-то другие проекты. Не согласился? Пошел нахрен, уволен. Вот и вся политика. Опытные не нужны, нужны бесправные новички, которым можно платить поменьше и гонять как угодно.

А их "иерархия"... это просто песня. Супервайзеры там – отдельный вид "руководства". Могут орать матом, хамить в открытую, отчитывать взрослых людей как провинившихся детей. Серьезно, чувствуешь себя школьником перед директором, а тебе, может, лет под сорок уже. Это не рабочие отношения, это какой-то треш. Вся эта структура с их правилами и супервайзерами реально похожа на какую-то секту, где шаг влево, шаг вправо – расстрел, и все должны поклоняться великому начальству. Атмосфера просто давящая и токсичная до невозможности.

Постоянные сбои в программах, вечно что-то виснет, техподдержка еле шевелится. А ты сидишь и слушаешь недовольство клиентов, которые получают эти "качественные услуги", хотя твоей вины в этом нет. А тебе потом за это еще и по башке прилетает от супервайзера. Замкнутый круг ада.

XОбработка данных...
до 2-х минут

Подождите

Добавить отзыв

Статистика сайта

Информация

Постоянно в развитии!

+

Пользователей

+

Отзывов

+

Комментариев

+

Компаний
Вопросы и ответы

Зачем писать отзывы?

Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.

Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!



Добавить отзыв

Рассылка

Подпишитесь на нашу рассылку и будьте в курсе самых актуальных событий