Фотосклад - работа как второе дыхание

Пришла работать в «Фотосклад» в марте 2023 года, в офис на Савушкина в Питере. Помню, 5 марта была первая встреча с менеджером по персоналу — Мариной Викторовной. Оформили официально за два дня, без выноса мозга и тонны бумажек. Сразу выдали доступ к базе товаров, показали склад, рассказали про новинки. Уже 10 марта стояла за стойкой и училась оформлять онлайн-заказы. Коллектив — огонь. Без этих задушливых корпоративных побрякушек, без лицемерия. Люди работают потому что хотят, а не из-под палки. В смене на складе всегда помогали — хоть новичку, хоть старичку. Помню, как в мае завал был — поступила партия дронов DJI, грузчики не успевали разгружать, и мы сами втроем — я, Саша и Вика — таскали коробки, чтобы не было задержек по заказам. Руководство реально слышит. Если что-то не устраивает — говоришь напрямую начальству, как я сделала летом, попросив поменять график. Перевели без лишних вопросов. Зарплата стабильно в срок, премии тоже реально получить, а не как в других местах — только на бумаге.

Если уж совсем по чесноку — работы здесь навалом. Скучать не получится даже вялым мухам. В пик сезона в ноябре-декабре, когда начинается Черная пятница и Новый год, просто разрываешься между выдачей заказов, консультациями и разгрузкой товара. 25 ноября я шла домой в десятом часу вечера после одиннадцати часов на ногах без нормального обеда. Руководство заранее предупреждает о таких месяцах, но всё равно — морально убивает. Ещё напрягает, что иногда приходится иметь дело с клиентами, которые вечно недовольны и срывают своё плохое настроение на тебе. Бывает, что коммуникация между отделами буксует. Склад что-то задержал — крайними делают операторов. Обычная история. Хотелось бы, чтобы внутренние процессы отлаживали лучше. Но если сравнить с тем, что творится в других интернет-магазинах, здесь всё ещё очень даже по-человечески.