АСТИМ мошенники ООО

Нет

Я никогда не думал, что буду писать такой отзыв, но, видимо, пришло время. С компанией "АСТИМ" я столкнулся, когда решил заказать металлопрокат для ремонта. На сайте все выглядело довольно прилично, с кучей положительных отзывов и заманчивых предложений, но в реальности все оказалось далеко не так. Первое разочарование началось с того, что заказ, который я сделал, по сути, был не тот, что мне привезли. Заказал арматуру и несколько видов проката, а в итоге мне привезли что-то совершенно другое. Перезвонил им, попросил уточнить детали, и что вы думаете? Менеджер сказал, что произошла "погрешность" на складе, а нужный товар они не могут доставить в ближайшее время. За это время мне стоило столько нервов, как будто я пытался вернуть деньги за несуществующую вещь, а не заказать стройматериалы.
Дальше хуже. Доставка это вообще отдельная история. Написано на сайте, что работают круглосуточно, а по факту меня заставили ждать целых два дня. Когда я, наконец, начал беспокоиться, мне сказали, что транспорт "не может подъехать". Мол, причина в пробках на дороге. Но знаете, это выглядело, как старая отмазка, чтобы просто сэкономить время и деньги.
Огорчает, что сотрудники компании не осознают важность качественного обслуживания. Какое-то полное отсутствие элементарной ответственности, не говоря уже о том, чтобы предоставить нормальную консультацию. Я не знаю, как они работают с крупными заказами, но с индивидуальными клиентами явно обходятся как с лишними людьми.
Не мог не заметить, как эта компания сыпет обещаниями, а когда дело доходит до исполнения, то все разваливается. И уж точно не стоит ожидать от них никакой обратной связи. Моя попытка разобраться с проблемой через электронную почту или звонки просто не увенчалась успехом никто не отвечает, а если и отвечает, то это стандартные отговорки. Все, что осталось это горькое разочарование от того, как легкомысленно эта компания относится к своим обязательствам перед клиентами. Ужасный опыт, и вряд ли я когда-нибудь снова обращусь к "АСТИМ". Очень советую подумать дважды, прежде чем сотрудничать с ними.