Bona-Capona В этой "Бона-Капоне" на пр. Славы - полный беспредел

Сначала, в начале мая 2025 года, когда я только присматривалась к работе в этом "заведении", мне показалось, что там что-то может быть. Привлекла близость к дому на проспекте Славы, 43/49, да и вывеска вроде приличная. Я даже пару раз заглядывала, чтобы оценить обстановку, и, честно говоря, на первый взгляд, интерьер был сносным. Если бы не увидела, кто там "рулит" и как себя ведет, может, и решилась бы. К счастью, интуиция меня не подвела, и от идеи работать в этом болоте я отказалась. Это, пожалуй, единственная "положительная" сторона – вовремя оттуда сбежать.

Значит, так. Дата запомнилась навсегда – 7 июня 2025 года. Мой муж, человек спокойный и ответственный, еще днем, около 14:00, поехал лично в эту "Бона-Капону", чтобы забронировать столик на 18:00. Объяснил, что нас будет трое, и попросил столик у окна, специально уточнил, что хотим посидеть комфортно. Ему подтвердили, что наш столик будет "пятый". Мы приезжаем ровно к шести вечера. На входе стоит официант с таким лицом, будто мы ему уже сто рублей должны, и без тени приветствия. Мы, как договаривались, направляемся к "пятому" столику у окна, садимся. Меню дают, все как обычно. И тут начинается этот цирк уродов. Подходит тот же официант, морда кирпичом, и заявляет: "Вы сели не за свой столик! Пересядьте вон туда!" И машет рукой в сторону стола, практически на кухне, где постоянно таскаются туда-сюда. Я тут же говорю: "Мы этот бронировали, нам подтвердили!" И тут, как чертик из табакерки, выскакивает какая-то баба без бейджика, без имени, без стыда и совести. Она начинает орать на весь зал: "Я так решила! Этот стол забронирован заранее! Вам надо пересесть!" Я ей пытаюсь объяснить, что мы забронировали этот конкретный стол. А эта фурия только свои "права" качает, ничего не слышит, не понимает. Начинает нести какую-то чушь про предоплату, типа "Я вообще вам навстречу пошла, что взяла предоплату и оставила его для вас, а так вообще надо было 3000 оставить!". Я ей говорю: "А почему тогда не попросили 3000 сразу!" Она мне: "Потому что я так решила!" И до кучи придумывает, что мой муж якобы согласился на стол у кухни и не сказал, что нас трое. Кто она такая вообще, что за хамство. Ей, видимо, вообще не объяснили, как с людьми разговаривать. Судя по ее бреду, мы ей еще и должны были остаться за ее "доброту", за то, что она нам наш же столик оставила за наши же деньги. Это был какой-то бесконечный разговор на повышенных тонах. В общем, претензии две: первое – это хамское отношение персонала. В частности, администратор Любовь Скорнякова (если это она, конечно, а то эта безликая особа так и не представилась) явно перепутала общепит с каким-то притоном. Ей там явно не место. Второе – полнейшее отсутствие профессионализма. Этому "персоналу" и женам вашего директора, Скорнякова Дениса, надо срочно пройти курсы по сервису, они вообще не представляют, что это такое. Отстойнейшее место, никому не советую ни работать там, ни тем более есть.