Бугульма-Водоканал устроил нам потоп

----

Работаю в управляющей компании «АнТей», мы обслуживаем около 37 домов в Бугульме и всегда держим чистоту в подвалах и на чердаках. Весной 2024-го, после сильных ливней, сточные воды залили подвальное помещение одного из наших домов почти по пояс – больше полуметра гари и грязи прямо под ногами. Мы трижды писали запросы в «Бугульма-Водоканал», звонили и ходили в их офис, но там отвечали только стандартными отписками, что «всё в порядке» и «ревизии закрывайте сами». Пока они собирали мозги месяц, мы наняли частника – Панина Сергея Михайловича – и за услуги по откачке заплатили 27 500, ещё вылетели на бумажную волокиту и юристов. В итоге через суд нас обязали вернуть честно потраченные деньги, а сами мы потеряли нервы, потратили кучу времени и выглядели перед жильцами настоящими шарлатанами. Не понимаю, как фирма, работающая с 2003 года и отвечающая за водоотведение в половине Бугульмы, могла так плюнуть на людей. Вместо того чтобы чистить колодцы, они прикрываются регламентами и шлют формальные отписки. Уважаемый «Бугульма-Водоканал», вы не короли, а коммунальный сервис – работайте честно, без отмазок!