ООО "Кузбассавторейл" Кузбассавторитейл полгода игнорил гарантийный ремонт нашего «Газели» и оставил нас без работы

Мы взяли у «Кузбассавторейл» в лизинг Газель Next летом 2022-го, весь год машина шла в рост: грузили её под завязку и гоняли по маршруткам. А в мае 2023-го на раме появились трещины – будто там газовые баллоны давили металл насквозь. По закону положен бесплатный гарантийный ремонт в 45 дней, а нам сказали ехать к ним на ул. Тухачевского и не забыть захватить сервисную книжку. Каждый раз, когда мы звонили или приезжали, слышали одно и то же «завтра-дождите», но дела не двигались. Пока иск подали, прошли почти полгода – наши клиенты стояли без доставки, а мы сидели без денег. В итоге суд обязал «Кузбассавторитейл» возместить почти 948 000 руб. упущенной выгоды и лизинговых платежей. Казалось бы, справедливость, но представьте, сколько нервы истёрты, сколько километров путевых листов пропало даром. Не рекомендую связываться с этой конторой: гарантийные обязательства для них – сплошная формальность, а ты сам доказываешь, что рама треснула не от наших бедствий, а от их халтуры. Найдут кучу причин откладывать ремонт и посадят твой бизнес на паузу, пока ты не позовёшь суд.