Осторожно, «Фартрейд»

Никогда не думал, что логистика может испортить столько нервов, пока не столкнулся с экспедитором «Фартрейд». По договору они должны были довезти нашу координатно-измерительную машину до Ижевска к 30 декабря, а в итоге груз «завис» в Подмосковье, выгрузили его на чужом складе и начали требовать деньги за хранение и выгрузку. Пришлось срочно нанимать своих перевозчиков, платить штрафы за простой и компенсировать переупаковку – в сумме вышло 451 272 руб. вместо нормальной доставки. Мы пытались договориться до суда: отправляли претензии, уточняли сроки и условия в переписке, но «Фартрейд» либо молчал, либо отвечал формальными отписками. Когда же вызвали их на чистую воду, суд первой инстанции встал на нашу сторону и обязал вернуть каждую копейку потраченного, а апелляцию компании отклонили без изменений. С их уставным капиталом в 10 000 руб. и обещаниями «premium-сервиса» выглядит это всё как мошенничество с человеческим временем: обещали белую перчатку – получили серые коробки и головную боль. Если вам предлагают доверить «Фартрейду» дорогую технику или ценный груз, имейте в виду – их репутация слишком хрупка, чтобы выдержать любой наклад. Учитесь на нашем опыте и выбирайте партнёров, которые не играют с вашими деньгами и сроками.