Среди российских сервисов Unisender по-моему один из самых продвинутых.

Если брать именно те компании, которые официально аккредитованные в РФ, у которых сервера в РФ опять же. То есть которые можно использовать при работе с госорганами, у нас как раз есть соответствующие заказы. И вот если рассматривать все сервисы, которые соответствуют требованиям по локализации, то из них из всех Unisender выделяется широким функционалом.
По-моему правильно, что не стали останавливаться на рассылках. Их довели до ума, понятно что это основной функционал. Но также параллельно развивают фунукционал для чат-ботов, есть смс-рассылки и т.д. Главное, чтобы сохранялся баланс. То есть чтобы основное направление от параллельного развития других не страдало.
В части рассылок я не вижу ничего такого, что можно было бы улучшить на самом деле. Все работает нормально. Конструктор ботов тоже по-моему доведен до ума. По крайней мере, мы через него сделали уже двух ботов. Одного простенького, просто чтобы записаться можно было в ТГ на консультацию к юристу. А второй куда сложнее, в перспективе может заменить собой службу поддержки на 90%. Нагрузка на нее уже снизилась вдвое и при этом ничто же еще не мешает и дорабатывать бота по функционалу.

Не все направления, который развивают, доведены до ума. Про конструктор лендингов пока не могу сказать, что с ним все идеально. Возможно, в будущем подшаманят и можно будет делать нормальные одностраничники через него. Но пока он больше подходит для того, чтобы прототип сделать и клиенту например наглядно показать, каким будет расположение блоков на странице и так далее.