РТС-групп Сервис «РТС Групп» — головная боль и разочарование

---

Мы обратились в «РТС Групп» для поставки химического сырья для нашего завода. И, признаться честно, это была большая ошибка. Менеджер уверял, что все будет сделано в срок и качество обслуживания на высоте. На деле всё оказалось наоборот. Наш груз сначала не отправили вовремя, потом долго не могли понять, где он находится. Каждый день звонки, вопросы — никакой ясности. Даже банального ответа не могли дать. Когда наконец наш груз прибыл, мы обнаружили, что упаковка повреждена, часть товара испорчена. На жалобы менеджеры лишь развели руками, мол, «что сделаешь, бывает». Такое отношение просто выбило из колеи. Мы потратили на них приличную сумму и в ответ получили грубое и некомпетентное обращение. Такое ощущение, что им вообще плевать на клиентов. После такого инцидента для нас «РТС Групп» перестала быть компанией, которую можно рекомендовать. Полный провал, и никакой надежности в их услугах нет. Просто слов нет от негодования!