Самарское представительство «ВРК-1» АО Когда ремонт вагонов обошёлся дороже, чем....

Я работаю в Общество с Ограниченной Ответственностью «Модум-Транс» в отделе снабжения, и никогда не забуду, как в апреле–мае 2023 г. мы столкнулись с откровенным непрофессионализмом «ВРК-1». По нашему договору на ремонт грузовых вагонов они должны были проверить и заменить бракованные колесные пары. Вместо этого после их «ремонта» мы обнаружили на колёсах дефекты, которые нельзя было оставить без внимания. В итоге нам пришлось в срочном порядке заказывать новые комплектующие, потратив 675 243 руб. 05 коп., и организовывать повторный ремонт. Сначала пытались договориться мирно: телефонные звонки, письма, электронные запросы — бесполезно. Наши вагоны стояли без дела, а мы несли убытки и срывали сроки поставок клиентам. Когда стало ясно, что только суд поможет, подали иск, и спустя несколько месяцев получили право на компенсацию. Конечно, решение суда не вернуть нам потерянные дни и репутацию перед заказчиками, но хотя бы официально признали вину «ВРК-1» и обязали их выплатить все расходы. Работать с теми, кто не держит слово, очень тяжело: сорванные графики, нервотрёпка, постоянный стресс. Но теперь я уверен: если подрядчик халтурит, нужно не медлить и идти до конца. Суд подтвердил нашу правоту, и я горжусь, что «Модум-Транс» умеет отстаивать свои интересы до последней инстанции.