Ак Барс Страхование: для своих тихая гавань

Работал я в этом "Ак Барс Страхование" полтора года, с весны 2023-го до осени 2024-го, в отделе урегулирования убытков. И, честно говоря, для меня, как для сотрудника, это было вполне терпимо. Зарплату платили вовремя, день в день, что уже редкость по нынешним временам. Мой оклад, примерно 70-80 тысяч, соответствовал рынку. Коллектив у нас был отличный, сплоченный. Вот к ребятам я реально прикипел, мы там все друг за друга стояли, особенно когда клиенты начинали орать. Корпоративы иногда были, да и ДМС какое-никакое тоже. Ушел я только потому, что семья решила переехать в другой город, никаких претензий к компании у меня не было.

А вот для клиентов, поверьте мне, это компания – сущий ад. Работая в отделе урегулирования убытков, я видел всю эту кухню изнутри. Начальство требовало максимально "резать" выплаты, искать любую зацепку, чтобы отказать или занизить сумму. У нас на столе постоянно лежали десятки дел, которые висели месяцами. В августе 2024 года был случай с одним дедушкой, у которого машину поцарапали, ущерб на 150 тысяч, а ему в итоге предложили 30, мотивируя какой-то несуществующей "старой экспертизой". Он потом судился с нами, и таких дел были сотни. Компания постоянно в судах, это факт, и чаще всего она там выступает ответчиком.

Планы нам ставили нереальные по "оптимизации" выплат, то есть, по сути, по обману клиентов. Если ты пытался пойти навстречу человеку, тебе тут же прилетало по шапке от руководства. Начальник отдела, Сергей Петрович, постоянно давил, чтобы мы затягивали сроки рассмотрения и находили "дыры" в документах. Многие коллеги просто не выдерживали такого давления и увольнялись. Я сам часто чувствовал себя просто вымогателем. Так что, если вы клиент, бегите от "Ак Барс Страхование" подальше. Они на словах красиво поют, а по факту – делают все, чтобы не платить. Ваши нервы и деньги здесь никто не ценит.