ООО "Энигма Трейдинг" Ужасный переезд

НЕТ!!!

Недавно случилось наше знакомство с этой компашкой! Встала необходимость переехать с одной квартиры на другую, перевезти вещи. За день нами была заказана машина.

Заранее вещи были упакованы и готовы к перевозке к 18:00. Минут за 40 нам позвонил водитель и сказал, что он где-то в Купчино( без пробок до нас ехать минут 20, но т. к. время час пик, то может опоздать). Вещи мы вынесли к положенному времени к подъезду, их оказалось не мало. Машины и через час не было, на улице моросил дождь и уже начинало темнеть. Начали дозваниваться водителю, он сказал что он совсем на другом конце города, каким образом он там оказался не было понятным. Позвонив оператору нам пообещали отправить первую свободную машину в нашем районе, которую мы даже ещё через час не дождались. В общем, промёрзнув на улице(никто, конечно, об этом не думает, но ребёнок уже устал и замёрз и я и те, кто нам вызвался помочь после рабочего дня были на взводе). Операторы и водители отбрёхивались, но деваться нам было некуда. В итоге 3 машины сменилось, 1 так и потерялся где-то на севере города, 2-ой поломался по дороге, 3 (по размерам машина не та, которую заказывали) подъехал уже тогда, когда нам сочувствующие соседи нашли "Газель" и мы уже загружали вещи. В итоге, почти 4 часа ожидания!!! это уму не постижимо.

Ужасное отношение к клиентам !!!