ООО "Энигма Трейдинг"
ООО "Энигма Трейдинг" Ужасный переезд
- DimKL 2025-07-04 12:30:49 Санкт-Петербург 1 1789
Положительные стороны
НЕТ!!!
Отрицательные стороны
Недавно случилось наше знакомство с этой компашкой! Встала необходимость переехать с одной квартиры на другую, перевезти вещи. За день нами была заказана машина.
Заранее вещи были упакованы и готовы к перевозке к 18:00. Минут за 40 нам позвонил водитель и сказал, что он где-то в Купчино( без пробок до нас ехать минут 20, но т. к. время час пик, то может опоздать). Вещи мы вынесли к положенному времени к подъезду, их оказалось не мало. Машины и через час не было, на улице моросил дождь и уже начинало темнеть. Начали дозваниваться водителю, он сказал что он совсем на другом конце города, каким образом он там оказался не было понятным. Позвонив оператору нам пообещали отправить первую свободную машину в нашем районе, которую мы даже ещё через час не дождались. В общем, промёрзнув на улице(никто, конечно, об этом не думает, но ребёнок уже устал и замёрз и я и те, кто нам вызвался помочь после рабочего дня были на взводе). Операторы и водители отбрёхивались, но деваться нам было некуда. В итоге 3 машины сменилось, 1 так и потерялся где-то на севере города, 2-ой поломался по дороге, 3 (по размерам машина не та, которую заказывали) подъехал уже тогда, когда нам сочувствующие соседи нашли "Газель" и мы уже загружали вещи. В итоге, почти 4 часа ожидания!!! это уму не постижимо.
Ужасное отношение к клиентам !!!
до 2-х минут
Подождите
ООО "Энигма Трейдинг"
- OlgaSSS 2025-08-17 11:54:46 Екатеринбург 1 529
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Организация, срыв времени, отказ от работы Заранее, более чем за сутки была заказана машина с двумя грузчиками. С опозданием на 1 час 10 минут и после смены водителей, наконец приехал грузчик с РЕБЕНКОМ, мальчиком лет 15, и отказался вывозить нашу мебель, так как "она тяжелая"! Ещё 30 минут ушло, чтобы дозвониться до службы качества, потому что...
ООО "Энигма Трейдинг"
- Аноним 2025-07-27 16:54:48 Санкт-Петербург 1 723
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
Практически все! Хамят, путают адреса, дозвониться для решения вопроса очень сложно, ужасная доставка. Несколько раз делали заказ и каждый раз были проблемы. Заказали доставку от Горского шоссе до Зеленогорска - ехать час от силы. Оплатили за два часа. Водитель сначала не мог найти первый адрес, потом адрес доставки, потом не мог увидеть оплату на сайте...
Полное дно
- edleon 2025-07-04 12:52:32 Москва 1 1800
Положительные стороны
Номер красивый для звонков
Отрицательные стороны
Всё остальное. Заказал перевозку вещей из Петербурга в Москву 27.06.2024. Договорились на 07:00. Приехал в 7:35. Трубку не брал. На все вопросы отвечал: «да там ничего криминального». Сказал, что будет уставший после дороги и вещи привезет в 07:00 28.06. В итоге, естественно, в 07:00 никто не приехал. Поддержка совершенно бесполезная. Никто ничего не знает, никто ничего...
УЖАС
- bullYOUR 2025-07-04 12:47:59 Воронеж 1 1788
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Нужна были Водитель и грузчики с паспортом РФ, такой пропускной режим на предприятии. По совету менеджера, что бы «сэкономить», решили прислать грузчиков только на разгрузку, (так как на складе загрузки они не нужны. В итоге «Экономия» эта вышла боком. Статистика общения с компанией в день перевозки. Начиная с 8:30 утра у меня начался АД Всего 30 звонков с операторами,...
Мошенники
- KLIMPAV 2025-07-04 12:45:43 Москва 1 1770
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Заманивают и обманывают людей. Здравствуйте. Обязательно решил написать отзыв. Чтобы другие граждане не попали на деньги. Обратиться в компанию, чтобы перевести диван, беговую дорожу, и сейф небольшой. Сначала объявили цену 5800руб. Когда погрузили в машину цена выросла до 11700руб. Перед тем как разгрузить объявили 17400руб. Если не оплачиваете, то везут ваши вещи на склад. Там выманивают...
Банда вымогателей
- platonpompom 2025-07-04 12:41:13 Псков 1 1796
Положительные стороны
Приехали вовремя
Отрицательные стороны
Друзья, это не транспортная компания, это банда вымогателей. 70 позиций модульная мебель и вещи упакованные в коробки и мешки, днем, +15 в тени, все лифты работают, переезд в соседний дом (250 метров), два грузчика, 8 часов!!! Моя история тут уже много раз описана. Сначала операционист рассчитывает вполне рыночную цену : 2 часа минималка + 2 часа...
Отвратительное качество оказания услуг
- petrSmir 2025-07-04 12:39:09 Москва 1 1776
Положительные стороны
ИХ нет!!!
Отрицательные стороны
Испортили груз, в итоге говорят: "А у вас нет доказательств. Надо было снимать на видео, как работали грузчики и не собранную мебель. Поэтому учтите - снимайте на видео все. И как кушают, и время, и что делают и говорят." Без звёзд. Что ж мне помешало прочитать отзывы перед тем, как обратиться в компанию. Эх... может мой...
Обязательно к почтению, никому не рекомендую
- c786503 2025-07-04 12:35:22 Санкт-Петербург 1 1778
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Логистика и транспортный отдел работают очень плохо, информации на сайте и в рекламах (цены и время подачи машины) не соответствует действительности (9 часов ожидания), а сама машина, привязанная к заказу, может оказаться не той, с грузчиками и с дополнительными позициями в заказе могут обмануть (при этом цену не снижают). Если не повезёт с грузчиками, то...
Проходите мимо этой организации!
- anatoliv 2025-07-04 12:33:01 Нефтеюганск 1 1777
Положительные стороны
Плюсов нет
Отрицательные стороны
Заказывал машину для перевозки холодильников, спрашивали какая высота, так как надо везти стоя. Обещали что машина будет с ремнями, для крепления холодильника. Машина приехала без возможности перевозки стоя. Выбора не было, повезли лёжа. Так я выехав позже с места погрузки минут на пять, приехал на место разгрузки на 40 минут раньше и ждал машину. В...
КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ ОДНОДНЕВКА
- dimIv 2025-07-04 12:22:17 Воронеж 1 1673
Положительные стороны
ИХ НЕТ!!!
Отрицательные стороны
Я хотел бы оставить подробный отзыв о своем негативном опыте работы с компанией ООО "Энигма Трейдинг". К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим и вызвал массу неудобств. Во-первых, сроки доставки были явно нарушены. Заказы, которые по договоренности должны были прибыть в течение 3-5 рабочих дней, зачастую задерживались на неделю и более без какого-либо предварительного уведомления. Когда...
Загрузка отзывов
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
