ООО "Энигма Трейдинг" Банда вымогателей

Приехали вовремя

Друзья, это не транспортная компания, это банда вымогателей. 70 позиций модульная мебель и вещи упакованные в коробки и мешки, днем, +15 в тени, все лифты работают, переезд в соседний дом (250 метров), два грузчика, 8 часов!!!

Моя история тут уже много раз описана. Сначала операционист рассчитывает вполне рыночную цену : 2 часа минималка + 2 часа максимум переработки, потом приезжают два мотыля и время увеличивается в два раза. На звонки в компанию с вопросом, а что вообще происходит, операционисты заученными фразами отвечает «не волнуйтесь через 10-15 минут перезвонит логист и специалист службы качества и решит все вопросы». Мне перезвонили через 6 часов!!! Чтобы сказать - «мы сожалеем, у нас почасовая оплата и стоимость вашего заказа с 6 тысяч выросла до 16». Пока я истребовал договор, смету и акт приемки работ у логистов, грузчики оперативно собрались и покинули место разгрузки с моими вещами. И все, ни звука от компании, вот уже месяц удерживают вещи.

Самое главное, по общению с грузчиками такое поведение это «ВНУТРЕННИЙ РЕГЛАМЕНТ КОМПАНИИ» То есть это на уровне должностных инструкций прописано!!! Тяните время на всех уровнях, если не хотят платить и требуют разбирательства просто уезжайте с вещами. Поэтому не надо верить боту, который тут от службы поддержки обещает во всем разобраться. За целый месяц ни одного контакта от компании, притом, что послан запрос от МВД и официальная претензия ими получена под расписку.
Всем удачи с переездом, и выбирайте лучше частников с реальными звездами.