ООО "Энигма Трейдинг"
ООО "Энигма Трейдинг" УЖАС
- bullYOUR 2025-07-04 12:47:59 Воронеж 1 1787
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Нужна были Водитель и грузчики с паспортом РФ, такой пропускной режим на предприятии.
По совету менеджера, что бы «сэкономить», решили прислать грузчиков только на разгрузку, (так как на складе загрузки они не нужны.
В итоге «Экономия» эта вышла боком. Статистика общения с компанией в день перевозки.
Начиная с 8:30 утра у меня начался АД
Всего 30 звонков с операторами, менеджерами, водителями и грузчиками.
11 sms с паспортными данными грузчиков и водителей.
Из них у первых двух бригад не было паспортов РФ, (а это было первое и главное требование при размещении заказа)!!!!
Третью бригаду (с паспортами) оператор отправил в Люберцы. ( в точку загрузки)
Следующие 6 испарились так и не позвонив.
7 бригада, оказалась с паспортами, но ее тоже отправили в Люберцы.( в точку загрузки)
Водитель (он же грузчик) Случайно обнаружил ошибку оператора, позвонил и приехал на нужный адрес.
В итоге с 13 до 16 часов я ( заказчик) один разгружал груз.
Бригада приехала только к 16, ( вместо 11 утра)
Операторам и менеджерам .
- которые игнорировали главное требование заказа ( паспорт РФ)
- несколько раз отменяли грузчиков ( без моего ведома)
- присылали их на другой адрес
- 10 раз обещали перезвонить и не перезвонили
- просто переключали меня на друг друга
-1 кол с минусом из 5 балов
до 2-х минут
Подождите
ООО "Энигма Трейдинг"
- OlgaSSS 2025-08-17 11:54:46 Екатеринбург 1 529
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Организация, срыв времени, отказ от работы Заранее, более чем за сутки была заказана машина с двумя грузчиками. С опозданием на 1 час 10 минут и после смены водителей, наконец приехал грузчик с РЕБЕНКОМ, мальчиком лет 15, и отказался вывозить нашу мебель, так как "она тяжелая"! Ещё 30 минут ушло, чтобы дозвониться до службы качества, потому что...
ООО "Энигма Трейдинг"
- Аноним 2025-07-27 16:54:48 Санкт-Петербург 1 723
Положительные стороны
НЕТ
Отрицательные стороны
Практически все! Хамят, путают адреса, дозвониться для решения вопроса очень сложно, ужасная доставка. Несколько раз делали заказ и каждый раз были проблемы. Заказали доставку от Горского шоссе до Зеленогорска - ехать час от силы. Оплатили за два часа. Водитель сначала не мог найти первый адрес, потом адрес доставки, потом не мог увидеть оплату на сайте...
Полное дно
- edleon 2025-07-04 12:52:32 Москва 1 1800
Положительные стороны
Номер красивый для звонков
Отрицательные стороны
Всё остальное. Заказал перевозку вещей из Петербурга в Москву 27.06.2024. Договорились на 07:00. Приехал в 7:35. Трубку не брал. На все вопросы отвечал: «да там ничего криминального». Сказал, что будет уставший после дороги и вещи привезет в 07:00 28.06. В итоге, естественно, в 07:00 никто не приехал. Поддержка совершенно бесполезная. Никто ничего не знает, никто ничего...
Мошенники
- KLIMPAV 2025-07-04 12:45:43 Москва 1 1770
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Заманивают и обманывают людей. Здравствуйте. Обязательно решил написать отзыв. Чтобы другие граждане не попали на деньги. Обратиться в компанию, чтобы перевести диван, беговую дорожу, и сейф небольшой. Сначала объявили цену 5800руб. Когда погрузили в машину цена выросла до 11700руб. Перед тем как разгрузить объявили 17400руб. Если не оплачиваете, то везут ваши вещи на склад. Там выманивают...
Банда вымогателей
- platonpompom 2025-07-04 12:41:13 Псков 1 1796
Положительные стороны
Приехали вовремя
Отрицательные стороны
Друзья, это не транспортная компания, это банда вымогателей. 70 позиций модульная мебель и вещи упакованные в коробки и мешки, днем, +15 в тени, все лифты работают, переезд в соседний дом (250 метров), два грузчика, 8 часов!!! Моя история тут уже много раз описана. Сначала операционист рассчитывает вполне рыночную цену : 2 часа минималка + 2 часа...
Отвратительное качество оказания услуг
- petrSmir 2025-07-04 12:39:09 Москва 1 1776
Положительные стороны
ИХ нет!!!
Отрицательные стороны
Испортили груз, в итоге говорят: "А у вас нет доказательств. Надо было снимать на видео, как работали грузчики и не собранную мебель. Поэтому учтите - снимайте на видео все. И как кушают, и время, и что делают и говорят." Без звёзд. Что ж мне помешало прочитать отзывы перед тем, как обратиться в компанию. Эх... может мой...
Обязательно к почтению, никому не рекомендую
- c786503 2025-07-04 12:35:22 Санкт-Петербург 1 1778
Положительные стороны
Нет
Отрицательные стороны
Логистика и транспортный отдел работают очень плохо, информации на сайте и в рекламах (цены и время подачи машины) не соответствует действительности (9 часов ожидания), а сама машина, привязанная к заказу, может оказаться не той, с грузчиками и с дополнительными позициями в заказе могут обмануть (при этом цену не снижают). Если не повезёт с грузчиками, то...
Проходите мимо этой организации!
- anatoliv 2025-07-04 12:33:01 Нефтеюганск 1 1777
Положительные стороны
Плюсов нет
Отрицательные стороны
Заказывал машину для перевозки холодильников, спрашивали какая высота, так как надо везти стоя. Обещали что машина будет с ремнями, для крепления холодильника. Машина приехала без возможности перевозки стоя. Выбора не было, повезли лёжа. Так я выехав позже с места погрузки минут на пять, приехал на место разгрузки на 40 минут раньше и ждал машину. В...
Ужасный переезд
- DimKL 2025-07-04 12:30:49 Санкт-Петербург 1 1789
Положительные стороны
НЕТ!!!
Отрицательные стороны
Недавно случилось наше знакомство с этой компашкой! Встала необходимость переехать с одной квартиры на другую, перевезти вещи. За день нами была заказана машина. Заранее вещи были упакованы и готовы к перевозке к 18:00. Минут за 40 нам позвонил водитель и сказал, что он где-то в Купчино( без пробок до нас ехать минут 20, но т. к....
КОМПАНИЯ МОШЕННИКОВ ОДНОДНЕВКА
- dimIv 2025-07-04 12:22:17 Воронеж 1 1673
Положительные стороны
ИХ НЕТ!!!
Отрицательные стороны
Я хотел бы оставить подробный отзыв о своем негативном опыте работы с компанией ООО "Энигма Трейдинг". К сожалению, мой опыт оказался крайне разочаровывающим и вызвал массу неудобств. Во-первых, сроки доставки были явно нарушены. Заказы, которые по договоренности должны были прибыть в течение 3-5 рабочих дней, зачастую задерживались на неделю и более без какого-либо предварительного уведомления. Когда...
МОШЕННИКИ ПОТЕРЯЛИ ГРУЗ
- elsmir 2025-07-04 08:14:49 Москва 1 1640
Положительные стороны
ИХ нет!!!
Отрицательные стороны
НИКОГДА НЕ ПОЛЬЗУЙТЕСЬ УСЛУГАМИ ЭТИХ МОШЕННИКОВ! Пошел второй месяц, как компания Аеолус везет мне груз (вместо заявленных 12 дней). После прибытия груза в город назначения, доставку назначили, но не привезли, потому что оказалось, что грузчик в этот день 1 только (вопрос к планированию в компании). Далее началось самое интересное! Меня попросили доплатить за груз, потому что...
Информация
Постоянно в развитии!
Зачем писать отзывы?
Отзывы - действенный механизм позволяющий разрешить многие спорные ситуации не доводя дело до судебного разбирательства. Частное лицо или компания о которой Вы оставляете отзыв в большинстве случаев предпочитают урегулировать проблему не откладывая вопрос на долгое время, ведь репутация в современном мире стоит очень дорого.
Нам необходимо перестать молчать и только тогда жизнь изменится в лучшую сторону!
Добавить отзыв
