ФЛЕБОЦЕНТР, ЧП ФЛЕБОЦЕНТР — разводняк

Ну что тут сказать, чтоб уж совсем позорно не было. Офис, да, вполне себе. Не сарай. И зарплату, по крайней мере, платят вовремя. Хоть и копейки, но приходят день в день, тут не поспоришь. Вот и все. Больше хвалить этих горе-медиков не за что.

Устроилась я в этот "ФЛЕБОЦЕНТР" в конце января 2024 года, думала, нормальная работа в медицине, помогать людям. Ага, размечталась! По факту, с первого дня стало понятно — это не клиника, а какой-то колл-центр по "втюхиванию" услуг. Главная задача, которую мне, менеджеру по работе с клиентами, впихнула наставница Марина в первый же день обучения 30 января, — вытрясти из каждого звонившего максимум денег. Не важно, с какой проблемой человек звонит, главное, чтобы он пришёл и оставил здесь все свои сбережения.

Нас сразу посадили на эти гребаные скрипты. Это просто какое-то издевательство! Скрипт по флебологии, скрипт по проктологии — везде одно и то же: как помаслиться, как выявить "потребность", и, самое главное, как "дожать" клиента на запись, а потом и на операцию. Помню, как 5 февраля у меня был разговор с одной бабушкой, которая просто хотела узнать, делают ли у нас УЗИ вен. А я должна была ей "приятно познакомиться" сказать, потом расписать все прелести нашего "супер-пупер" центра, а в конце — "надавить" на запись к врачу, хотя ей всего-то УЗИ нужно было. Это просто мерзко.

Если не запишешь, то готовься к публичной порке. Сидишь потом в телеграм-чате, пишешь объяснительные, почему тетя Галя или дядя Вася не клюнули на твою "презентацию". Руководство, эти "эффективные менеджеры" без стыда и совести, устраивают целые "корректировки" – это такой цирк, где они тебя как клоуна выставляют и тычут носом в каждую букву скрипта. Один раз, где-то в середине марта, меня вызвали к главной по продажам, которая минут двадцать распиналась, почему у меня конверсия низкая. Я пыталась объяснить, что люди просто не готовы к таким агрессивным продажам, а она мне в ответ: "Ты плохо давишь, Инна". И премии, конечно, никакой, хотя пару раз обещали "пару тысяч" за перевыполнение плана, но это так, пыль в глаза.

Не клиника, а какой-то базар. Все девчонки, кто со мной работает, ищут другое место. Я сама активно мониторю вакансии, потому что выносить это издевательство над своей совестью больше нет сил. Не идите сюда работать, если вы не готовы ежедневно унижать себя и других.