ООО Холдинговая компания Дальснаб

Нет

Остаться в здравом уме после сотрудничества с Дальснаб почти подвиг. Никому не советую повторять мой путь. Казалось бы, серьезная компания, с опытом, с оборудованием, с именем в Приморье. Заказал у них комплекс поставки промышленного оборудования для производственной линии. На бумаге всё выглядело как надо, но по факту оказался чистый сумбур, неразбериха и абсолютный бардак в работе с клиентом. Договор подписали быстро, обещали всё в срок, подключение, шефмонтаж, проектную документацию. Первые звоночки начались уже через неделю. Часть оборудования задержалась на складе в Китае. Потом оказалось, что менеджер, который курировал наш проект, уволился. Следующий вникал почти месяц. За это время мы сидели без техники, рабочие простаивали, а график по запуску линии летел к чертям. Однажды мне прислали чертеж, на котором размеры не сходились даже на уровне школьной арифметики. Позвонил. Говорят, сейчас переделаем, это старый вариант. Ощущение, будто работаю с кооперативом из девяностых, где каждый второй работает наобум. К слову, технический паспорт, который они приложили, оказался переведенным гугл переводчиком с китайского. В официальной документации я нашел фразу этот блок возможно не включен в комплект и до сих пор не знаю, это шутка такая или реальный отказ от ответственности.
Сроки сдвигались, никто из них даже не удосуживался предупредить заранее. Приходилось самому названивать, выпрашивать информацию, получать сухие отписки или мямление в духе мы разбираемся. А когда дошло до запуска линии, выяснилось, что один из агрегатов просто не подходит по креплению. Пришлось на месте колхозить, подрезать, перекручивать. Как итог перерасход по времени, потеря денег, срыв контракта с моим клиентом. И это при том, что на сайте они гордо заявляют про многолетний опыт, точность, высокотехнологичный подход. Опыт, может, и есть, но где он был, когда я потратил месяцы нервов и тысячи рублей впустую. У меня создается впечатление, что эти люди собирают заявки, обещают всё подряд, а потом из подручных средств и остатков с китайских складов лепят результат. Притом всё завуалировано корпоративным языком и псевдопрофессионализмом.
Вывод. Дальснаб это поставщик, с которым надежность заканчивается на бумаге. Бумагу они умеют подписывать, а вот выполнять обязательства совсем другое дело. Если вам дороги время, деньги и нервы, обходите эту компанию стороной. И не верьте красивым словам на их сайте. Реальность там совершенно другая.