"Фингу.ру": Сладкие обещания и горькая реальность, история моего провала

С самого начала, еще в конце 2021 года, когда я только пришла в "Фингу.ру" на позицию помощника бухгалтера, мне казалось, что я попала в сказку. На собеседовании Анна (или это была другая HR, уже и не вспомнить) расписывала все так красиво: "отзывчивый, сплоченный коллектив", "современное оборудование", "обучающие программы, которые выведут тебя на новый уровень". И поначалу, да, действительно. Первые несколько месяцев, примерно до весны 2022 года, коллектив и правда казался нормальным, хоть и слегка лицемерным. Офис, ну, да, был напичкан компами, все эти CRM-системы, мобильные приложения – выглядело круто, ничего не скажешь. Пару раз даже были какие-то внутренние "обучалки" по новым фишкам в 1С, ну, типа, для галочки. Задачи распределялись более-менее понятно, но это только пока не навалили кучу всего. Казалось, что вот оно, мое место, где я смогу расти и развиваться. Наивная я была, конечно.

Смешно сейчас вспоминать, как я когда-то писала "отрицательные стороны не обнаружены". Ха! Да тут каждая сторона была отрицательной! Вся эта картинка про "отзывчивый коллектив" посыпалась буквально к лету 2022. "Отзывчивые" они были только тогда, когда им что-то от тебя нужно. Стоило возникнуть реальной проблеме с отчетами, особенно когда начались массовые косяки с платежами клиентов, которых мы "обслуживали", так сразу все куда-то исчезали. Никто не хотел брать на себя ответственность. Помню, как в октябре 2023 года клиент N, с которым мы трудился и с весны 2023-го, вдруг выставил претензию по огромным штрафам, потому что мы, оказывается, забыли про какой-то патент. Можете себе представить мой шок! Я бегала по всем этим "грамотно распределенным" отделам, пытаясь выяснить, кто накосячил. Ноль реакции! Только отговорки, мол, "сама не доглядела". Ага, конечно, я должна была следить за десятками клиентов одновременно, когда мои непосредственные руководители (привет, Сергей, если ты это читаешь!) вообще не вникали в детали.

А это "современное оборудование" и "программная оснащенность"? Оно трудился о только тогда, когда им было выгодно. Как только начинались сложности с отчетностью, сразу "система висит", "что-то не так с серверами". Это все привело к тому, что я лично тратила кучу своих выходных, чтобы хоть как-то закрыть хвосты, которые валились изо всех щелей. Клиенты постоянно жаловались на нашу некомпетентность, на ошибки в документах. И вишенка на торте – когда весной 2024 года начались разговоры о ликвидации компании, никто ничего не объяснял! Просто в один прекрасный день тебе говорят: "Ну, все, ребята, лавочка закрывается". Никаких компенсаций, ничего! Просто выпнули на улицу, оставив с ощущением полного провала. Все эти "обучающие программы" оказались просто пылью в глаза, потому что настоящим проблемам они не учили, а только забивали голову бесполезной теорией. Мой вам совет: обходите эту "Фингу.ру" десятой дорогой. Это не компания, а какое-то недоразумение.