Общество с ограниченной ответственностью "РВБ" Выиграли у Wildberries, но нервов потратили!

Ребята, это просто какой-то кошмар! Хочу поделиться опытом работы с Wildberries. Мы, как и многие другие продавцы, поставляем на их склад свои товары. Все шло более-менее нормально, но потом начались проблемы. Отправили им очередную партию, а они, как будто в черную дыру, потеряли почти 5 тысяч единиц нашего товара. Вдумайтесь только! Продукция на сумму почти 900 000 руб.! Мы, конечно, сразу к ним, начали выяснять, где товар. А они что? Они делают удивленные лица и говорят, что ничего не знаем. По их данным, товар как будто бы и не доезжал. И это при том, что у нас все документы о передаче есть. Досудебная претензия, конечно, не помогла, они ее просто проигнорировали. Пришлось идти в суд. Честно говоря, мы и не думали, что это будет так сложно. Судья, конечно, нам поверил, но сумму ущерба пришлось доказывать буквально за каждую единицу. В итоге, мы выиграли, но только часть. Они отделались легким испугом, а нам пришлось еще и апелляцию подавать. Но суд ее не удовлетворил. В общем, будьте готовы, что с этим маркетплейсом придется судиться за каждую копейку.