"Телеконтакт": управляют неучи

Хороший офис, да. Сидишь в нем, смотришь на эти светлые стены, а за ними – полный мрак. Коллектив, конечно, отличный, что тут скажешь. Когда вас всех топит одна и та же глупая система, вы становитесь командой поневоле. Вместе ругаетесь, вместе обсуждаете, кто и как получил штраф, вместе пытаетесь понять, почему вам не дали премию. Это, пожалуй, единственное, что тут держит, но и то недолго.

Я тут оттрудился а почти год, ушла в конце мая 2025-го, и слава богу. Эта компания – образец того, как из-за пары некомпетентных людей можно похоронить весь проект. Моим "СВ" была некая Марина. Эта женщина, кажется, дорвалась до власти и теперь не знает, что с ней делать. Информацию выдает с потолка. Например, в марте 2025-го она мне сказала одни условия по новому банковскому продукту. Я по ним консультировала клиентов неделю, а потом мне прилетает огромный штраф по КО, потому что условия-то были совсем другие! Никаких извинений, просто "надо было лучше слушать". Как можно слушать, если она сама не знает, что говорит.

Обучения не было от слова "совсем". Только требования. Все новые продукты, все изменения – разбирайся сама. В феврале 2025-го наш проект начал потихоньку тонуть. Клиентов становилось меньше, а давление от начальства – больше. Вместо того чтобы поддержать, они просто уволили пять самых опытных ребят, которые реально тащили проект. Это не про менеджмент, это про то, чтобы найти крайних.

А еще про отношение. Я в мае попала на больничный с гриппом. Возвращаюсь, а мне говорят, что для получения положенной выплаты я должна "отработать" часы. С какой стати?! Я не прогуливала, я болела! Иначе, говорят, получишь копейки с и так небольшой зарплаты. Это просто неуважение к сотрудникам. Про праздники вообще молчу. В Самарканде всем было сказано, что "Дня оператора" в этом году не будет, а в Фергане и Ташкенте люди гуляли. Нас просто кинули. Эта компания – идеальное место для того, чтобы быстро выгореть и уйти, пока не поздно.