"Рогос" ООО

Нет

Заказы задерживаются по неделям, иногда даже по месяцам. Я заказывал металлические изделия и стройматериалы для объекта и каждый раз приходилось лично звонить, выяснять где мои материалы, а менеджеры будто бы терялись в пространстве и времени. Качество продукции это отдельная история. Приходит металл с дефектами, размеры не совпадают с заказом, некоторые изделия с царапинами, а краска облуплена. Приходилось тратить собственное время и деньги, чтобы доделывать то, что компания прислала готовым. Сотрудники компании постоянно отнекиваются и перекладывают ответственность друг на друга.
Коммуникация с ними просто невозможна. На звонки отвечают через раз, письма игнорируют. Часто приходилось ждать ответа по несколько дней, а когда получаешь его, выясняется что всё неправильно оформлено и снова нужно разбираться. Финансовые вопросы решаются с трудом, менеджеры уходят от конкретики и переносят сроки оплаты без объяснений. Самое ужасное это ощущение что ты просто игрушка в их руках. Каждый раз, когда думаешь что вопрос решен, появляется новая проблема, то материалы отсутствуют, то документ подписан неправильно, то кто-то из руководства не в курсе. Работать с ними невозможно, это постоянный стресс и трата времени.