ООО "Квант" Беспредел! Как мы проиграли в суде и остались виноватыми

Работаю в компании-региональном операторе, и наша задача — наладить систему вывоза мусора во всём городе. На нас и так постоянно жалуются: то мусор не вывезли, то баки переполнены. А мы что? Мы нанимаем подрядчиков, платим им деньги, и ждём, что они будут работать по-честному. Вот и наняли мы как-то одну компанию, Общество с Ограниченной Ответственностью "Квант", чтобы они часть районов обслуживали. А те взяли и наняли субподрядчика – наше городское "Спецавтохозяйство". И началось. Люди стали звонить, жаловаться, что мусор вывозят посреди ночи! Ну, мы-то знаем, что так нельзя, есть нормы, есть расписание. Мы выкатили "Кванту" штраф, 100 тысяч руб., по договору. И что вы думаете? Они пошли в суд!Мы-то были уверены, что правда за нами, ведь у нас и обращения граждан, и даже данные ГЛОНАСС есть, что машины ездили в неположенное время. Но суд нас прокатил. Сказали, что мы, оказывается, не так всё оформили, и в договоре не прописали все пункты с этими штрафами. И ладно бы просто проиграли, так теперь ещё и они всем рассказывают, что мы их засудили без причины. А ведь за нашими плечами — вся эта гора жалоб от людей, которые винят нас. И все почему-то забывают, что эти же "Кванты" потом получают от нас миллиарды на свои услуги. А в итоге мы — плохие, а они — победители. Никогда не думал, что можно быть такими наглыми, чтобы не только нарушать правила, но и выигрывать на этом деньги в суде.