ООО «РВБ» Работать с Wildberries и их структурами — это кошмар

Я работаю в компании, которая вынуждена была через «РВБ» и «Вайлдберриз» строить бизнес на маркетплейсе. И вот честно — это издевательство, а не партнёрство. Всё начинается красиво: обещания продаж, большие цифры, поддержка. А на деле — постоянные удержания, штрафы и бесконечные «корректировки», которые никто толком не объясняет. Мы столкнулись с тем, что с нас удержали больше миллиона руб. за какие-то «неверные габариты товара». Причём обмеры делали они сами, фото выкладывали такие, что хоть стой, хоть падай — упаковку развернули, размеры увеличили, а потом заявили, что мы якобы схитрили. На все возражения — ноль реакции. Отчёты публикуют в личном кабинете, времени на обжалование дают смешное, а если не успел — всё, считай, деньги ушли. Компания «РВБ» — это фактически технический посредник Wildberries, но по факту все претензии скидывают на них. Юридически красиво обставлено, а продавец остаётся крайним. Такое чувство, что их бизнес построен не на комиссиях, а на штрафах и удержаниях. И доказать обратное в суде крайне сложно, потому что у них всё формально «правильно» оформлено, а у продавца только эмоции и убытки. Скажу честно: никому не советую связываться с этой структурой. Всё, что можно выжать из поставщика, они выжмут.