выгорание в Skyeng

Я начал работать в Skyeng в феврале 2022 года на позиции преподавателя английского на удалёнке. Занесло меня туда, потому что компанию хвалили за гибкий график и удобство. Первые три-четыре месяца всё было более-менее: платформу Vimbox настроили, методист дал инструкции, выплаты шли в срок, ученики были, материал предоставлялся. Мне понравилось, что можно было выбирать часы, иногда трудился вечером, иногда днём, баланс вроде бы был. Коллектив преподавателей, особенно в моём отделе «Разговорный английский», оказался дружелюбным: помогали с трудностями, делились опытом, особенно когда технические лаги платформы мешали урокам.

Но примерно с июля 2023 года началось то, что раньше называли «выжимание». Планы росли каждый месяц, и уже к сентябрю я заметил, что если не делать уроки сверх нормы или не добросовестно ворошить учеников, рейтинг падает, а вместе с тем — оплата тоже. Руководство не щадит: два раза в 2024 году меня вызвали на разговор в HR-отдел и сказали, что если я не поставлю план на следующий месяц выше, то могу «заснуть на месте» и «найдут кого-помоложе». В декабре 2024 снизили ставку за урок, объяснив, что бюджет сокращается. Отпуск согласовать стало мягко говоря страшно: просишь неделю — отвечают, что «нет ресурсов». Новые вводные появляются резко: например, с 1 марта 2025 ввели новый формат отчётности, который требует дополнительного времени вечером и в выходные, никто не спросил, удобно ли. Иногда по проектам: отдел продукта «вбрасывает» изменения, которые ломают учебный план, а коллег, кто делает курсы, не оповещают. Работа с людьми, которых нужно мотивировать угрозами ? это повседневность: слышал фразы «не выполнишь, уволю», «ищи замену». Уходят ключевые сотрудники: методисты, кураторы, которые годами держали нагрузку и качество, увольняются из-за выгорания. Такого уровня давление и постоянных новых правил я не ожидал, когда присоединился.