Негативный опыт общения с «Кубачинское серебро»

Единственное, что могу отнести к плюсам — ассортимент изделий. До этого видел их витрину в Москве и сайт, где представлен широкий выбор серебра: кубачинские кольца, браслеты, посуда, ремни с пряжками. Сам товар выглядит достойно, каталог сделан удобно, фотографии качественные. Именно поэтому я и решил заказать ремень с серебряной пряжкой. На этом положительные впечатления закончились.

12 сентября 2025 года я связался с их представителем через WhatsApp, чтобы уточнить детали по ремню и доставке. Вместо нормального диалога столкнулся с хамством. Переписка превратилась в цирк: на мои вопросы отвечали через силу, будто мне оказывают милость, что вообще отвечают. Когда я задал уточняющий вопрос про размеры и цену, получил в ответ снисходительный тон и фразы, что «если надо, сами разберётесь». Дальше больше — начались намёки про какой-то «бумеранг», что якобы всё вернётся. Я реально офигел, когда понял, что со мной не разговаривают как с клиентом, а как с назойливым просителем. В итоге нормальной информации я так и не получил, желание покупать пропало окончательно. Такое поведение убивает доверие к бренду, каким бы красивым ни был сайт и каким бы солидным ни казалось название. За такие деньги люди ожидают уважения и адекватного обслуживания, а не угроз и высокомерия. Лично мой вывод: лучше искать другого продавца серебряных изделий, чем тратить нервы на таких «консультантов».