OOO "ВОСТОК СЕРВИС" Купил диван — получил проблемы

Я работаю в компании, которая купила модульный диван у этой конторы «Восток Сервис», и скажу прямо — впечатление отвратительное. Сначала всё шло нормально: заказ, оплата, приемка. Но через пару месяцев стали вылезать косяки — обивка, нитки торчат, элементы не по размерам, да и одна ножка поцарапана как будто при транспортировке. Мы, естественно, обратились к продавцу, описали всё, требовали либо ремонт, либо возврат денег — по-человечески. Вместо нормальной реакции получили тишину и попытки переложить вину на нас: мол, вы сами не так поставили, мол, эксплуатация неправильная. Проблема в том, что этот продавец — типичный местный ритейлер мебели: на витрине всё красиво, а в деле — экономия на контроле качества и никакой ответственности. Суд что показал: эксперты нашли и производственные огрехи, и эксплуатационные следы, но ясно одно — диван не соответствует тому, за что мы отдали 520085 руб. Никто не любит судиться, но когда тебя пытаются надуть на деньги и спокойствие — приходится идти до конца. Честно говоря, не рекомендую связываться с «Восток Сервис» ни компаниям, ни простым людям. Берут деньги, а на вопросы про гарантию отвечают формально или игнорируют. Надеюсь, другие покупатели будут внимательнее и потребуют документы на товар и приёмку по-человечески, а не «пока не начнёшь орать», как у нас.