ООО «РВБ» Абсолютная несправедливость с Wildberries

Ребята, я просто в шоке от того, как с нами обошлись. Мы, маленький бизнес, доверились площадке Wildberries, заключили договор, верили, что будем нормально работать, а в итоге получили жесткий удар по карману. Всё началось с того, что в карточках товаров случайно указали неверные габариты, а уже через пару дней это исправили. Казалось бы, обычная техническая ошибка, но маркетплейс удержал за логистику и хранение более 170 000 руб.! И это при том, что все исправления были сделаны почти сразу. Мы обратились с претензией — ничего, тишина. В суде нам отказали, аргументировали тем, что мы сами виноваты и что это "предпринимательский риск". При этом, что мне реально не нравится — сама компания Общество с Ограниченной Ответственностью «РВБ», которая управляет Wildberries, монополизировала рынок, все их правила настроены так, чтобы выгоду получала только платформа. Любое небольшое отклонение от их инструкций мгновенно превращается в штраф. Ощущение, что тебя держат за дурака и за каждую ошибку сразу рубят деньги. Даже когда исправляешь вовремя — результат один: всё против тебя. Просто хочется, чтобы люди знали правду: работать с ними — это как идти по минному полю, каждый шаг может стоить баснословных денег, и суд в большинстве случаев становится на сторону маркетплейса. Честно, разочарование полное.