ИП Ростопира Елена Андреевна Халатность перевозчика

Честно говоря, я в шоке от того, как могла обернуться обычная доставка. Мы в Общество с Ограниченной Ответственностью «ТЭКАР групп» работаем с перевозчиками уже много лет, но такого безответственного подхода, как у ИП Ростопиры, я ещё не видел. 24 ноября 2023 года груз — 14 112 бутылок Джонни Уокер Рэд Лейбл — должны были забрать и доставить в Республику Татарстан в строго обозначенные сроки. Но реальность оказалась другой: водитель приехал на место почти на час позже. Казалось бы, мелочь, но для наших клиентов — Общество с Ограниченной Ответственностью «Белуга Маркет» и Общество с Ограниченной Ответственностью «Прометей» — это штрафы на 1 747 200 руб. И всё это на наших плечах! Мы пытались договориться, предупредить, объяснить ситуацию, но перевозчик словно не понял всей ответственности. При этом компания Ростопира работает как ИП, перевозки — основная деятельность, и вроде бы опыт есть, но элементарная пунктуальность для них не обязательна. Мы сталкивались с ними раньше — иногда всё нормально, иногда — полный хаос. В интернете тоже отзывы неоднозначные, встречаются жалобы на несоблюдение сроков. Сложно доверять таким людям, особенно когда речь идёт о дорогом товаре и миллионах руб. Это просто непрофессионально и недопустимо. Надеюсь, при новом рассмотрении суда все учтут эти нюансы и установят реальную ответственность.