УК "ИННОВАЦИЯ" Полный провал с поставкой камер

Ребята, честно, это просто возмутительно. Мы в «Океане» заключили контракт с Общество с Ограниченной Ответственностью «Инновация» на камеры видеонаблюдения ещё в декабре 2023 года, сумма приличная — 1 812 132 руб. Думали, обычная формальность, всё по плану, товар поставят, проверим, используем. А оказалось, что с мелкими характеристиками они не смогли разобраться — угол обзора на один градус меньше, частота кадров — вместо 30 у нас 50! Сначала это выглядело вроде бы улучшением, но для нас формальности важны. Мы письмо направили только после ведомственной проверки, а поставщик игнорировал. Суд, конечно, разрулил, но поверьте, пришлось объяснять, собирать бумаги, разбираться, кто прав, кто виноват. Честно, впечатление от работы с «Инновацией» оставляет желать лучшего: медленно реагируют, на требования реагируют спустя месяцы, хотя юридически они могли просто закрыть вопрос раньше. Для крупной компании такие проволочки неприемлемы, особенно когда речь идёт о детях и безопасности. Если бы мы сразу выявили несоответствие, вопрос мог решиться проще, но их подход оставляет неприятный осадок. Люди, будьте готовы к бюрократии и долгим объяснениям с ними.