Бесконечный простой из-за безответственного «Феррум»а

Работаю в «ГК Вагонсервис», и если честно, с «Феррум» мы хлебнули проблем по полной. Представьте: наши вагоны приходят на станцию, всё готово для выгрузки, а у них — тишина. Месяцами простаивали составы, вагоны забиты, а выгружать никто не спешит. Мы же несём убытки: подвижной состав простаивает, клиенты нервничают, графики рушатся. Мы не раз пытались решить всё по-человечески — звонили, писали, объясняли, что простой оборачивается штрафами и заторами. В ответ одни отговорки и полное бездействие. Складывается впечатление, что у них элементарно нет организованности. Проще бросить чужие вагоны на путях, чем нормально наладить работу. В итоге пришлось идти в суд. Сумма штрафа — более полумиллиона руб., и это ещё по минимуму. Смешно, но они пытались оспорить и даже доказывать, что штраф несоразмерный. Хотя реальность такая: мы потеряли время, деньги, а их халатность ударила по всей цепочке перевозок. По моему личному опыту, «Феррум» — компания ненадёжная. Любые обязательства они воспринимают как «можно сделать, а можно и не делать». Суд подтвердил: вина на них, штраф справедливый. Для нас это урок — больше с такими партнёрами связываться не хочется.