БиномТех — сделали проект, но мозг сделали

Мы заключили договор с «Биномтех» в феврале 2023 года на разработку мобильного приложения для объединённой доставки нескольких ресторанов. Сначала всё выглядело идеально: на старте проект менеджер вёл ежедневные созвоны, каждую неделю показывали прогресс. В марте был готов первый прототип, и он реально трудился без критичных багов. Порадовало, что помогли с загрузкой в App Store и Google Play, сами настроили аккаунты и провели через все проверки. В апреле выпустили релиз, и первые пользователи оставили положительные комментарии — приложение грузилось быстро и трудился о стабильно. В этом плане я не могу сказать ничего плохого.

Но за всей этой «солидностью» скрывалась куча раздражающих моментов. На согласование ТЗ ушло почти полтора месяца: юристы и технари спорили, каждый раз всплывали новые пункты. В мае 2023-го команда задержала демонстрацию спринта на две недели, и это выбило нас из графика по запуску рекламной кампании. Когда спрашивал, в чём дело, отвечали туманно: «собираем стабильную сборку». По деньгам тоже не обошлось без сюрпризов: изначально называли сумму в 2,5 млн, а в итоге со всеми доработками счёт вышел почти на 3,3 млн. Особенно разозлило, что часть этих «доработок» касалась банальных вещей вроде кнопки обратной связи.
В июле после релиза мы нашли баг с оплатой через Google Pay. На исправление ушло десять дней, хотя уверяли, что «пара часов». В итоге партнёрский ресторан потерял клиентов. Да, приложение работает и сейчас, но за каждый плюс приходилось платить временем и нервами. БиномТех умеет делать, но гладко у них не бывает.