ПАО Страховая компания Росгосстрах Как Росгосстрах год тянул с выплатой

Работаю в компании «Авто-Центр аварийных комиссаров», и за годы в страховой сфере насмотрелся всякого, но то, как ведёт себя Росгосстрах — отдельная песня. В этом деле всё было по классике: страховой случай понятный, документы все на руках, машина пострадавшего осмотрена, сумма ущерба смешная — 82 тысячи с копейками. Но страховая включила привычную пластинку — «нам нужно вас идентифицировать», «пришлите ещё анкету», «заполните досье клиента». Сначала разослали кучу писем, потом просто перестали отвечать. Мы им по-человечески, письма, звонки, даже через финансового уполномоченного прошли — ноль реакции. Чистое затягивание времени, как будто специально ждут, пока клиент устанет. Пришлось подавать в суд. И, конечно, суд всё расставил на места: признали, что они просто не хотели платить. Неустойку снизили, но всё равно взыскали — и возмещение, и пошлины, и расходы. Такая компания, как Росгосстрах, могла бы уважать клиентов и партнёров. Вместо этого — постоянные придирки, бюрократия и попытки выкрутиться на буквах закона. На словах — «надёжный страховщик», а на деле — вечная беготня и нервы. Уверен, если бы не суд, они бы не заплатили вообще.