БЕСТ-Новострой — с таким HR-руководством нормальной команды не будет

Компания выглядит солидно — офис на Кутузовском, чисто, красиво, кофе-пойнт с зерновой машиной, логотип на стене светится, будто в банке работаешь. Клиентская база большая, лиды идут стабильно, особенно весной и осенью. Первые дни после выхода на работу, в мае 2023-го, казалось, что всё отлично — доброжелательные менеджеры, девушки с ресепшена улыбались, помогали с бумагами, обещали обучение и карьерный рост. Зарплату платят вовремя, с бонусами за сделки не мухлюют, если повезёт попасть к нормальному руководителю. Есть неплохие специалисты в ипотечном отделе, реально помогают клиентам оформить выгодные условия.

Проблема в руководстве отдела продаж и HR. Конкретно HR-директор Костюнина Евгения — человек, который будто питается негативом. Первый же разговор с ней оставил осадок: холодный тон, недовольное лицо, каждое слово с презрением. В июне 2023-го на планёрке при всех устроила разнос новеньким, включая меня, за то, что кто-то неправильно оформил анкету клиента. Без объяснений, просто вывалила поток обвинений, хотя сама могла бы показать пример. Любая инициатива — в штыки. Предложил поправить шаблон презентации, чтобы удобнее клиентам показывать планировки — сказал и пожалел. В ответ услышал, что «здесь не нужно умничать». После этого стало ясно, что здесь ценят не профессионализм, а покорность.
Люди в отделе ходят по струнке, боятся сказать лишнее. Атмосфера напряжённая, постоянные подколы и контроль. На перекурах шушукаются, обсуждают, кого сегодня «разнесут». Работать можно только если отключить эмоции и воспринимать всё как временный лагерь. Жалко, ведь сама компания сильная, бренд узнаваемый, но с таким HR-руководством нормальной команды не будет.