Ультра-Дент — стресс, крики и работа без договора

Из хорошего можно отметить только врачей. Реальные профессионалы, спокойные, всегда стараются помочь и пациентам, и коллегам. Когда я начинала в клинике в марте 2024 года, именно врачи поддерживали, объясняли, как общаться с клиентами, где что лежит, как оформлять карточки. Некоторые коллеги по отделу продаж тоже нормальные, держатся друг за друга. Клинику выбрала потому, что была недалеко от дома и вроде казалась приличной — красивая вывеска, чистый ресепшен, пациенты постоянные. На этом плюсы заканчиваются.

Всё остальное — кошмар. Устроилась менеджером по продажам, обещали трудовой договор, белую зарплату и график 5/2. В итоге — никакого договора, никаких бумаг, только слова. Сказали: «пока стажировка, потом оформим». Прошло три недели — всё то же самое. За смену платили 500 рублей, причём наличкой. Форму покупала за свой счёт. Санитарную книжку даже не спросили, хотя в медучреждении это обязательно. Пациентов новеньким не дают, сидишь целыми днями на телефоне, обзваниваешь базу, уговариваешь людей прийти на консультацию. Если кто-то не записался — виноват ты. План по продажам огромный, невыполнимый. Когда спрашиваешь, почему не платят обещанное, начинают кричать. Руководитель орёт прямо при пациентах, может назвать «бестолковой» или «тормозом». Рабочий день длится по 12 часов, без нормального обеда, иногда даже в туалет нельзя отойти без разрешения. Людей увольняют одним днём — без расчёта, без объяснений. Постоянное чувство тревоги, как будто завтра ты станешь следующим. Работа в Ультра-Дент — это нервотрёпка и полное неуважение к людям.