Русский Огород-НК — полное равнодушие к клиентам

Если уж совсем придираться, то ассортимент у «Русского Огорода-НК» большой. На сайте красиво расписано, семян и саженцев хоть отбавляй, фотки сочные, обещания громкие. Вот только на этом всё и заканчивается. Никаких других плюсов я не увидела.

Оплатила заказ 8 июля 2025 года. Менеджер уверял, что при предоплате они «гарантируют быструю доставку» — с середины сентября по ноябрь. На тот момент я уже закупала материал для посадок и хотела закрыть вопрос заранее. Деньги ушли, подтверждение пришло, а потом тишина. С середины сентября начала звонить — сначала вежливо отвечали, потом просто стали бросать трубку. 22 октября позвонила снова — девица на телефоне грубо обрубила: «Ждите, когда отгрузим». Ни даты, ни внятных ответов. Такое ощущение, что разговариваешь не с продавцами, а с охраной с рынка. Почта на письма не отвечает, в личном кабинете статус заказа «в обработке» уже месяц. Деньги взяли, товара нет, отношение отвратительное. У меня сложилось впечатление, что этим «интернет-магазином» никто реально не управляет. Люди просто делают вид, что работают, а клиенты потом бегают и ищут, где их посылка. Ужасная организация, от слова совсем. Сервис ноль, хамство через край.