ТСК СКОЛКОВО — убили автобизнес дурацкой оптимизацией, полный неадекват

Я трудился мастером-приемщиком в ТСК почти два года, и у меня к самому месту претензий мало. Офис большой, чистый, находится прямо рядом с моим домом, это очень удобно. И коллектив у нас был просто золотой, реально как семья. Старший мастер Сергей всегда помогал с ремонтом, ребята из отдела запчастей прикрывали. Мы все любили машины и свою работу, пока не пришел один неумный человек. Вот эти плюсы и заставляли меня терпеть до последнего.

Все рухнуло, когда в сентябре 2025 года на должность коммерческого директора, а по сути, главного "оптимизатора", взяли какого-то Павла Игоревича. Человек раньше трудился в сети продуктовых магазинов, а тут вдруг начал "улучшать" автосервис. Он совершенно не понимал специфику работы с дорогими иномарками.
Например, первое, что он сделал, — это заставил нас в отделе сервиса сократить время диагностики каждой машины на 40 минут. Я ему объясняю, что для выявления плавающей ошибки в электронике "Мерседеса" требуется минимум полтора часа, а не сорок минут, как он придумал. Он просто орал: "Это неэффективно, надо быстрее, чтобы больше машин принять!". Из-за этой спешки 18 октября мы неправильно диагностировали тормозную систему на "Ауди Q7", и клиент чуть не подал на нас в суд, хорошо, что старший мастер успел все перепроверить.
Дальше — больше. Он начал экономить на запчастях, заставляя нас заказывать самые дешевые аналоги из Китая. Когда мы, мастера, отказывались их ставить, объясняя, что они не выдерживают нагрузок, он угрожал урезать нам премию. К концу ноября из-за его "оптимизации" у нас уволилось два опытных механика, которые просто не захотели рисковать своей репутацией и безопасностью клиентов. Он превратил налаженный, прибыльный сервис в балаган, где главное — не качество, а экономия на всем, включая здравый смысл. Никому не советую работать под руководством таких некомпетентных "эффективных менеджеров". Этот Павел Игоревич просто разрушает бизнес, который до него трудился отлично.