Sonata Nevsky Centre – не тратьте время на эту рабочую тюрьму

Центр города, вот единственный плюс. От отеля до Дворцовой площади идти пять минут, а до метро Невский проспект — десять. Это удобно, если вы живете рядом. И управляющая, Ирина Петровна, она сама по себе человек неплохой. Она всегда обращалась к сотрудникам уважительно, никогда не кричала и не хамила. Это редкость в гостиничном бизнесе. Но ее доброта не компенсирует всех минусов. Работала я там с 1 августа 2024 года администратором на ресепшене, думала, что это крутой старт.

Если вы студент или просто ищете первый опыт — даже не думайте. Этот отель — рабочая яма без перспектив. Я пришла туда после второго курса университета, хотела совмещать с учебой, как мне обещали на собеседовании 20 июля. В итоге график выстроили так, что совмещать стало нереально. Приходилось постоянно брать смены в выходные, а о гибкости они вообще не слышали. Профессионального роста нет. Слово "развитие" там не знают. Я полгода, до конца января 2025 года, делала одно и то же: заселение, выселение, ответы на звонки. Я просила Ирину Петровну дать мне дополнительные задачи по маркетингу или работе с бронированием, чтобы научиться чему-то новому. Она говорила: "Пока нет времени, дорогая". Это значит никогда. Система мотивации — это вообще смех. За переработку в праздники, например, на Новый год, мы получили бонус 1000 рублей. Ты торчишь там, пока все отдыхают, а тебе дают тысячу. Это издевательство, а не мотивация. Корпоративная культура на уровне "сделай, что сказали, и молчи". Я уволилась 1 февраля, потому что поняла: я просто винтик, который заменит первый же студент, пришедший после меня. Ничему не научат, денег не заплатят, перспектив ноль.