Работаю в отделе логистики «Промстеклоснаб» и просто слов нет, одни эмоции после сотрудничества с конторой Общество с Ограниченной Ответственностью «ИЛС» из Питера. Ситуация максимально паршивая: везли груз от нашего постоянного клиента, завода «Трехсосенский», в Екатеринбург. Кто в теме, тот знает, что с сетями типа «Абсолюта» шутки плохи — там временные окна разгрузки расписаны по минутам. В заявке четко прописали: быть на месте в 4 утра 9 июля. Что делает водитель от ИЛС? Он просто забивает на график и приползает почти в 10 утра. Пять с лишним часов опоздания! Казалось бы, ну задержался человек, с кем не бывает? А вот нифига. Для нас это обернулось катастрофой. Сетевики сразу влепили штраф на 108 297 руб. 69 коп. — это, на минуточку, 10% от всей стоимости товара. Завод, естественно, эти деньги вычел из нас. Мы по-человечески пришли к Общество с Ограниченной Ответственностью «ИЛС», мол, ребят, ваш косяк — ваша ответственность. А они в ответ начали включать дурачка и бегать по судам. В итоге этот «перевозчик» через апелляцию вообще вывернулся: суд решил, что раз опоздание меньше суток, то платить они должны всего 10 700 руб. То есть мы из-за их непунктуальности потеряли сотню тысяч руб. чистого убытка, а они отделались легким испугом. Самое обидное, что такие конторки типа ИЛС вообще не парятся за свою репутацию. Взяли заказ, проспали все сроки, а потом через юристов отбиваются от реальных убытков, которые сами же и создали. Больше с ними связываться — себе дороже. Если не хотите платить за чужой сон из своего кармана, обходите этих ребят стороной. Наберут заказов, а ответственности ноль. Полный провал!
